cgv의 e-비즈니스 현황과 개선방안

소개

cgv의 e-비즈니스 현황과 개선방안

목차

1. 회사소개
2. 사이트 구조분석
3. 사이트 로그분석
4. 경쟁사 사이트 비교
5. 경쟁사 마케팅 비교
6. SWOT 분석
7. 도입할 만한 서비스
8. 결론

본문내용

회사소개
국내 최초 멀티플렉스 영화관 도입
최초로 전국구 체인화 시대를 창출
심야관람, 가족관람, 장애인을 위한 편의시설로 선진화된 관람문화 주도
교통의 중심에 위치하여 편리하고 신속한 접근성 확보
고객인지도, 고객만족도에서 경쟁우위 확보
현재 ARS, 인터넷, 휴대폰, 무인 발권기, 티켓 판매기를 이용한 예매 및
발권 서비스 제공
사이트 구조분석
수평이동과 수직이동이 모두 가능한 효과적인 구조
중요한 항목들은 가장 빨리 접근할 수 있도록 눈에 잘 띄는 부분에 배치 되었다
또한 여러 경로를 통해서 접근이 가능하도록 설계되어 있다
초기화면의 과도한 플래시 사용으로 시스템의 속도가 저하될 우려
배너광고로 수익을 얻는 구조가 아닌 만큼 절제하여 최소 사이즈로 하단부 (시선의 끝)에 위치시켜 고객의 시선을 흐트리는 일이 없다
퀵버튼, 풀다운 메뉴 등을 사용하여 사용자로부터 정보로의 접근성을 높였다
사이트 로그분석
경쟁사 사이트 비교
1회 최대 8매
예매가능
Snack box
메인에 은행 제휴 이벤트가 나옴
비회원 구매 가능
예매 수수료가 없음
다양한 결제 수단
극장 주변 정보 제공
도메인이 쉽다
포토티켓
단체관람의 어려움
메인 과도한 플래시 사용
경쟁사 마케팅 비교
시네마 브런치
통신사 부가서비 스와 연계한 할인 서비스
다양한 업체와의 제휴를 통한 e-business 강화
다양한 이벤트
다양하고 편리한 발권 방법
하이패스
엄마랑 아기랑 이벤트
전화예매 불가
SWOT 분석
선점으로 인한 높은 인지도
많은 점포수 접근성 용이
차별화된 이벤트
다양한 예매 및 발권 방법
아기엄마, 부모님 등의 잠재고객
통신사 할인 종료로 줄어든 잠재고객
상품 배달을 위한 직접적인 물류비용
이 들지 않는 다는 점
인터넷 예매는 복잡하고 귀
찮다는 인식

참고자료

· 없음