A+ 소진에 영향을 미치는 요인분석과 그에 대한 대책

소개

사회복지사의 소진에 영향을 미치는 요인분석과 그에 대한 대책을 논문형식으로 써본 리포트입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
1) 소진에 영향을 주는 요인들
① 직무 스트레스요인들(job stressors)
② 전문직 효능성에 영향을 미치는 스트레스 요인
③ 직무요구를 완화하는 자원으로서 수퍼바이저와의 커뮤니케이션 유형
④ 소진에 영향을 미치는 개인적 요인
<소진에 영향을 주는 요인>
<소진을 감소시킬 수 있는 개입방안>

본문내용

1. 서론
최근 근로자들의 정신 및 육체적 건강과 관련된 소진에 관한 조사 및 연구가 활발해지고 있다. 소진에 대한 연구는 심리학 분야에서 비교적 독립적으로 이루어져 왔으나, 소진에 따른 태도 및 행동변화에 관한 연구영역이 점차 인간행동을 다루는 다양한 학문영역과 통합되고 있다(한광현. 2007: 1476). 특히 사회복지 분야는 실천영역에 있어서나 교육에 있어 성장 일로에 있다. 사회복지기관 및 각종 사회복지 프로그램의 양적 증대 뿐 아니라, 사회복지사 자격증제도를 통한 사회복지영역의 전문성을 강화함으로써 질적 향상을 위한 노력이 이루어지고 있다. 이러한 양적, 질적 변화는 사회복지제도 및 서비스에 대한 사회의 필요를 반영할 뿐 아니라, 사회복지영역이 하나의 전문직으로서 자리매김을 해나가는 과정을 보여주는 것이라 할 수 있다. 이처럼 사회복지직을 전문직으로 인증하기 위한 교육부문에서의 제도적 장치는 어느 정도 마련되고 있으나, 사회복지서비스를 제공하는 주체인 사회복지사의 전문성 확보 및 사회복지사들을 위한 복지 제고에 대한 관심은 저조한 실정이다. 사회복지사들의 빈번한 이직 현상과 과로사 등은 사회복지 일선에서 일하는 사회복지사들의 근무환경이 전문적 서비스를 제공하기 어려운 상황일 뿐 아니라, 사회복지사들의 복지 자체가 위협을 받고 있는 실태를 일면 반영하는 것이라고 볼 수 있다. 이러한 점에서, 사회복지사들이 직업 특성상 직면하게 되는 어려움의 실체를 파악하고 이를 극복할 수 있는 방안을 제시함으로써 사회복지사의 전문성 제고를 위한 노력이 필요하다. 사회복지의 전문화는 교육을 통한 사회복지사들의 전문적 지식과 기술의 향상을 통해서 뿐 아니라, 서비스 전달의 주체인 사회복지사들에 대한 인적 관리가 동시에 이루어질 때 비로소 완결될 수 있을 것이다(이명신. 2004: 5).

참고자료

· -이윤로. 2006. 사회복지실천기술론(제2판). 학지사. 100:4-5.
· -한광현. 2007. “직무특성에 따른 근로자들의 소진결과와 부정적 감정성향이 이들 관계에 미치는 영향”. 전주대학교 경영학부 교수 논문.
· -이명신. 2004. “사회복지사의 소진과정(Burnout Process) 모델: 직업관련 스트레스 요인, 직무스트레스와 전문직효능성에 의한 소진 경로분석”. 경상대학교 교수 논문.
· -이혜련과 김봉환(2004). 직업상담원의 소진현상과 작업환경과의 관계. 한국심리학회지: 상담 및 심리치료, 16(4), 597-611.
· -이선영과 김한성(2007). “수퍼바이전와의 커뮤니케이션이 복지서비스조직 구성원의 스트레스, 소진, 이직의사에 미치는 영향: 미국 사회복지사를 대상으로”. 경희대학교 언론정보학부 전임강사 논문.
· -박헌미. 2002. “사회복지사의 소진에 관한 연구: 수퍼바이저 지지변수의 조절효과를 중심으로”. 이화여자대학교 대학원 석사학위 청구논문.
· -윤혜미. 1993. “소진: 그 다면적 이해와 대응방안”. [한국사회복지학]22: 118-141.
· -윤혜미. 1996. “소진의 이해와 대응전략의 개발”. 전국 사회복지관 직원교육 자료집.