삼성의 경영정보시스템

소개

삼성의 경영정보시스템인 triad 에 대해 조사했습니다

목차

TRIAD 시스템
TRIAD 전략정보시스템의 활용
TRIAD 전략정보 시스템 구축 효과

본문내용

삼성카드는 신용카드 산업 초창기부터 카드산업과 고락을 같이해온 기업이다. 88년 신용카드업계에 첫발을 내디딘 후 2002년말 기준 총취급고 1백48조7천억원, 회원수 1천4백90만명, 총자산 29조1천억원에 이르는 거대 카드사로 성장했다. 또한 국내 최초로 전화와 인터넷을 통한 즉시 대출서비스를 선보여 금융관행을 혁신하는데 앞장섰고 다양한 기능을 가진 복합다기능 제휴카드를 개발하는등 국내굴지의 대 기업 다운 면모를 보였다. 하지만 삼성카드에서 영업활동의 강화에 힘입어 회원 수가 급증하였으나, 그로 인해 부실채권의 증가로 인한 신용카드 연체채권이 위험수준에 도달하고, 낮은 정상 입금율로 인한 채권인력의 증가로 회사의 손익구조가 급격히 악화되어 삼성카드는 심화되는 경쟁 속에서 살아남기 위한 도구로 통합된 전략정보시스템이 절실하다는 판단을 내리게 되었다. 카드업계로서는, 마케팅 경제성을 높이고 과학적인 영업관리 기법 도입 및 선진 마케팅 노하우 축적만이 경쟁 우위에 설 수 있다는 명제를 도출했다. 사은품, 이벤트 등으로 판촉을 하는 것은 경쟁업체에서 쉽게 모방할 수 있는 단편적인 활동에서벗어나야 한다는 입장을 세웠다. 그래서 이를 극복하기 위해 그 동안의 경험에 의한 주먹구구식 추측 적 경영방식에서 탈피하여 지난 수년간 신용카드 영업을 통해 축적해 온 대량의 데이터를 기반으로 이를 예측 정보화한 공격적 경영체제로서의 체질 변화를 추구하게 되었고, 이러한 필요에 의해 선진 리스크 매니지먼트 시스템인 TRIAD시스템을 도입하게 되었다.

참고자료

· 없음