인간관계-인관관계증진방법,[카네기] 디자인A+ 발표리포트

소개

인간관계-인관관계증진방법,[카네기] 디자인A+ 발표리포트
핵심내용정리 A+ 관객호응도 A+리포트 입니다. ^^V

목차

Ⅰ. 관계란 무엇인가
Ⅱ. 우리들의 갈등 이야기
Ⅲ. 카네기의 인간관계론
Ⅳ. 상처없이 살수는 없지만
ⅴ. 인간관계 증진을 위한 법칙

본문내용

Ⅲ. 카네기의 인간관계론
1. 비난, 비판 불평 금지
2. 솔직하고 진지하게 칭찬하라
3. 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라
4. 다른 사람에게 순수한 관심을 기울여라
5. 미소를 지어라
6. 당사자에게는 이름이 그 어떤 것보다 기분 좋고 중요하다
7. 경청하라
8. 상대방의 관심사에 대해 이야기하라
9. 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라
10. 최선의 논쟁은 피하는 것이다.
11. 결코 ‘당신이 틀렸다’고 말하지 말라
12. 잘못을 했다면 즉시 인정하라
13. 우호적인 태도로 말을 시작하라
14. 상대방이 당신의 말에 즉각 ‘네’ ‘네’라고 대답하게 하라
15. 상대방이 많은 이야기를 하게 하라.
16. 상대방 아이디어인 듯이 느끼게 하라
17. 상대방의 관점에서 사물을 보아라
18. 상대방의 욕구에 공감하라
19. 보다 고매한 동기에 호소하라
20. 당신의 생각을 극단적으로 표현하라
21. 도전 의욕을 불러 일으켜라

Ⅳ. 상처 없이 살 수는 없지만
관계를 통해 생겨난 상처는 관계로 치유

“상처가 남느냐, 내가 남느냐?”
“상처가 남느냐, 친구가 남느냐?”
“상처가 남느냐, 사람이 남느냐?”
“상처가 남느냐, 관계가 남느냐?”

Ⅴ. 인간관계 증진을 위한 법칙
1. 마음을 움직이는 특효약 (미소의 법칙)
2. 절반만 의도 드러내기 (無의도 법칙)
3. 밑천이 들지 않는 공짜 장사 (인사의 법칙)
4. 관계에서 기쁨을 얻는 비결 (봉사의 법칙)

<중략>

참고자료

· 책제목 : 카네기 인간관계론
· 지은이 : 데일 카네기 지음, 최염순 옮김