[사회과학]사례관리의 모델과 기법

소개

사례관리의 모델과 기법에 대하여
상세하게 요약정리 잘되어 있으니
잘 참고하시어 좋은 결과 있기를
진심으로 기원합니다.

방문자 여러분의 학업에
무궁한 발전이 있으시고
모든일 만사형통하시길
바랍니다. 감사합니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사례관리의 개념과 목표
1) 사례관리 개념
2) 목표
3)사례관리가 필요한 경우
2. 사례관리의 역사와 등장배경
1) 사례관리에 관한 역사적 기원
(1) 1950년와 1960년대
(2) 1980년대
(3) 1990년대
2) 등장배경
(1) 탈시설화의 영향
(2) 복잡하고 분산된 서비스체계
(3) 클라이언트와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임
(4) 다양한 문제와 욕구를 가진 클라이언트의 증가
(5)서비스 비용 억제
3) 한국에서 사례 관리기법의 등장배경
① 복합적인 서비스 니드를 가진 계층의 증가
② 기존의 서비스의 단편성 내지는 비효율성, 중복성 등의 시정 필요성
③ 치료 및 보호 장소의 변화
④ 이외에 공적 서비스와 비공식적 서비스간의 연계, 조정, 통합이 필요
3. 사례관리의 기능
1) ct와 필요한 서비스의 연결기능
2) 비공식보호체계와 ct간의 상호작용의 촉진기능
3) 사례관리 기관들 간의 조정기능
4) 상담기능
5) 문제해결기능
6)옹호기능
4. 사례관리자에 따른 분류모델
1) 일반모델
2) 일차적 치료자-사례관리자 모델
3) 인접전문가 팀접근 모델
4) 가족모델
5) 지지적 관리 모델
6) 자원봉사자 모델 (volunteer model)
5. 사례관리의 구성 요소
1) 사전심사 2) 측정 3) 보호 계획 작성
4) 서비스의 조정 5) 모니터링 6) 재 측정
6. 사례관리의 목적과 가치 및 특징
1) 사례관리의 목적
2) 사례관리의 가치
3) 특징
7. 사례관리의 기능
1) 직접적인 서비스 기능
2) 간접적인 서비스 기능
8. 사례관리자의 역할
1)사정자 2) 상담자 3) 중개자
4) 조정자 5) 평가자 6) 옹호자
9. 사례관리의 과정
1) 문제발견 2) 사정 3) 보호계획
4) 서비스 조정
①가족과의 연계 ②기존의 유대강화 및 유지
③전문가와의 연계
④지역사회 자원을 이용한 새로운 사회적 지지망 구축
5) 모니터링
①환자 자기관리에 대한 점검
②상호적 관리에 대한 점검
③전문가 관리에 대한 점검
6) 재측정
10. 사회복지에 있어서 사례관리
1)사회복지실천으로서의 사례관리
2) 사회복지 실천 현장에서 사례관리 실천의 의미
3) 표준화된 사례관리 실천 합의와 사례관리자 교육의 필요성
4) 사례관리 수행에 있어서 공공과 민간의 노력
(1) 종속적 대행자 관계 모형이 아닌 수평적 협력자 관계
(2) 민-관의 정보 공유

Ⅲ. 맺음말

본문내용

Ⅰ. 서론

1980년대 이후 미국, 영국, 캐나다, 일본 등 선진국의 사회복지 서비스 영역에서는 사회적인 지원망이나 사례관리라고 하는 새로운 용어들이 유행어처럼 사용되고 있다. 1976년 전미사회사업가협회는 사회사업의 관심이 치료에서 보호로 변화하고 있으며, 사례관리는 클라이언트 보호를 위한 실천의 새로운 출발점을 나타내는 개념이라고 제안한바 있다. 이와 함께 지역 정신보건 분야, 가족관련 분야 및 노인복지 분야에서 각각 사례관리의 필요성을 지적하였다. 그 후 1990년 <사회사업백과사전에서는 종래의 개별사회사업항목이 사라져 버리고 대신 사례관리 항목이 새롭게 등장하여 미국 사회사업계의 변화를 상징적으로 보여주었다. 이러한 경향은 영국, 캐나다, 일본, 등지에서도 나타나고 있으며, 우리나라의 경우 최근 노인복지, 장애인 복지. 정신보건 분야 등에서 사례관리의 개념을 도입하여 클라이언트에게 필요한 도움을 통합적으로 제공하고자 노력하고 있다. 오늘날 사회복지 서비스 영역에서 사례관리의 활용이 더욱 확대 보급된 이유는 다음과 같다. 첫째, 노인과 장애인 등에 대한 기존의 시설수용중심의 보호 정책으로부터 탈시설화 정책의 도입과 지역사회에 기초하는 재가복지 프로그램의 실시가 확대되면서 사례관리의 필요성이 강조되었다. 둘째, 사회복지 서비스가 중앙집권적이 서비스에서 지방분권적으로 전환되고, 사회복지 서비스이 공급주체가 중앙정부에서 지방정부로 이동되면서 사례관리에 필요성이 강조되었다. 셋째, 클라이언트의 욕구가 복잡화 되어 가는데 반해 기존 사회복지 실천의 단일 서비스 체계는 복합적인 욕구를 가진 클라이언트 문제에 적절히 대응할 수 없다는 것이 인식되면서 사례관리의 도입이 본격화 되었다. 넷째, 기존 사회복지 서비스의 대부분이 범주화 되어 분류되고 자원과 자격요건측면에서 서비스 공급주체의 다원화 현상이 나타나면서 서비스의 단편성과 범주적인 분류에서 벗어나 상호연계, 통합할 수 있도록 하는 사례관리의 필요성이 대두되었다. 다섯째, 사회적 지원체계와 지원망의 중요성에 대한 인식이증가하면서, 그리고 사회복지 서비스에 있어서 비용억제의 필요성과 서비스의 효과서, 책임성에 기초한 서비스 중복현상에 대한 점검의 필요성이 증대되면서 사례관리의 욕구가 더욱 높아지게 되었다. 사회복지실천에 대한 사례와 응용을 살피기 위해 우선 사회 복지의 대상을 특성적으로 어떻게 분류해야 하는지와 그러한 실천 대상에 대해 어떤 순서와 방법으로 접근해야 하는 것인지를 살펴본다. 그런 후 몇 가지 사례들과 응용 과정 및 절차에 대해 살펴보기로 하자.

참고자료

· 이윤로 / 사회복지실천기술론 / 2005. 4. 6 2쇄 발행 / 학지사
· 양옥경외 / 사회복지실천론 / 2005. 3. 5. 개정증보판 8쇄 / 나남
· 김통원·김용득 / 사회복지실천 사례관리 / 1998.9.15 / 도서출판
· 전재일·이준상 / 사례관리의 기초 /1998. 5. 11 개정판발행 /사회복지개발연구원출판부
· 조성희 / 지역사회복지관에서의 재가노인을 위한 사례관리실천 연구/ 서울신학대 대학원, 2003. 02 / 석사