노트북 구매에따른 소비자 행동분석

소개

조사를 하는 팀원들이 모두 대학생임을 감안해서 주 대상을 대학생으로 잡고 조사를 하였다. 조사대상은 남자 85명 여자 35명 총 120명을 대상으로 조사를 하였으며 통계를 낸 항목으로는 성별에 의한 분류, 노트북에 대한 사전 지식 정도, 남녀별 노트북 소지여부, 남녀별 선호 브랜드, 남녀별 노트북 선택 시 우선 고려사항, 희망가격, 사전 지식 정도에 따른 선택 시 우선 고려 사항, 노트북 구입 시 정보 원천 그리고 경제성, 기능, 디자인, 서비스, 편의성의 중요도 정도 마지막으로 노트북 소지자를 중심으로 사용 브랜드별 만족, 불만족 사항을 주된 내용으로 하게 되었다.
조사의 방법으로는 우선 5명의 조원이 노트북에 대한 사전 지식과 전문지식 등을 조사하여 설문지를 작성하고 캠퍼스 내에 있는 임의의 대학생 150명을 대상으로 설문지를 배부하여 답을 받았다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 조사배경 및 목적
2. 조사내용 및 방법
3. 설문지 회수 및 조사기간
4. 조사대상

Ⅱ. 구매 의사결정과정
1. 문제인식
1) 문제인식의 유형
2) 문제인식의 유발요인
3) 문제인식을 야기시키는 여러 상황들
2. 정보탐색
1) 내적탐색
2) 외적탐색
3) 상표군의 형성
3. 대안평가
1) 평가기준의 특성
2) 평가기준의 종류
3) 의사결정의 영향요인
4. 구 매
1) 구매형태의 종류
2) 구매행동의 상황적 요인
5. 구매 후 행동
1) 구매와 관련된 행동
2) 구매 후 평가

Ⅲ. 결 론

* 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론

1. 조사배경 및 목적

도서관에서 공부를 하다가 주위를 둘러보면 동영상 강의를 듣는 학생들이 많아 진 것을 알 수 있다. 하지만 노트북을 소지하지 않은 학생들은 도서관 3층 컴퓨터실이나 1층 컴퓨터실에서 차례를 기다려 가며 강의를 듣는 것을 볼 수 있다. 이 글을 쓰고 있는 나 역시 동영상 강의와 편의성을 감안해서 이번 학기 초에 노트북을 구매하게 되었다. 노트북을 구매하는 과정에서 소비자들은 어떤 기준을 가지고 노트북을 선택하는지가 궁금해졌고 과연 나와는 노트북을 선택하는 기준이 얼마나 다를까 하는 궁금증이 들었다.
이런 궁금증을 해결하기 위해서 표본 대학생 120명을 기준으로 노트북 구매와 선택, 선호브랜드 등을 조사하게 되었다. 그리고 설문 조사를 한 구체적인 내용으로 소비자들이 노트북을 선택에서 구매 후 행동까지의 내용을 정리하였다.

2. 조사내용 및 방법

조사를 하는 팀원들이 모두 대학생임을 감안해서 주 대상을 대학생으로 잡고 조사를 하였다. 조사대상은 남자 85명 여자 35명 총 120명을 대상으로 조사를 하였으며 통계를 낸 항목으로는 성별에 의한 분류, 노트북에 대한 사전 지식 정도, 남녀별 노트북 소지여부, 남녀별 선호 브랜드, 남녀별 노트북 선택 시 우선 고려사항, 희망가격, 사전 지식 정도에 따른 선택 시 우선 고려 사항, 노트북 구입 시 정보 원천 그리고 경제성, 기능, 디자인, 서비스, 편의성의 중요도 정도 마지막으로 노트북 소지자를 중심으로 사용 브랜드별 만족, 불만족 사항을 주된 내용으로 하게 되었다.
조사의 방법으로는 우선 5명의 조원이 노트북에 대한 사전 지식과 전문지식 등을 조사하여 설문지를 작성하고 캠퍼스 내에 있는 임의의 대학생 150명을 대상으로 설문지를 배부하여 답을 받았다.

참고자료

· ☞ 토론으로 배우는 소비자 의사결정론 [2005 박명희 송인숙 박명숙 저] 교문사
· ☞ 설문조사 통계 자료 분석 [1999, 최기헌 저] 자유아카데미
· ☞ 한국 소비자 행동의 실증연구 [2006, 이용학 저] 무역경영사
· ☞ 소비자 행동의 이해 [2005, 아문규 홍성태 저] 법문사
· ☞ SPSSWIN을 이용한 통계분석 [1998, 정충영 최이규 저] 무역경영사