조직행동 스트레스

목차

Ⅰ. 서론
(1) 스트레스의 의의
(2) 스트레스의 개념


Ⅱ. 본론

(1) 스트레스의 중요성

(2) 스트레스의 기능
1) 디스트레스
2) 유스트레스
3) 최적 스트레스

(3)스트레스의 유발요인
1) 조직외적 스트레스 요인
2) 조직의 스트레스 요인
3) 집단적 스트레스 요인
4) 개인적 스트레스 요인

Ⅲ.결론

(1)스트레스의 결과
1) 스트레스와 성과
2) 개인에 미치는 영향

(2)스트레스 관리방안
1) 개인적 관리방안
2) 조직의 관리방안
3) 조직역할의 명확화
4) 카운슬링의 활용

본문내용

Ⅰ.서론


(1) 스트레스의 의의
스트레스는 조직생활에서 뿐 아니라 일상 생활속에서도 언제나 어디서나 존재하기 마련이다. 지금까지 알고있는 스트레스는 대부분 불쾌한 것으로 이해되고 있다. 그 이유는 스트레스 환경의 요구가 지나쳐 개인의 능력한계를 벗어날 때 또 개인과 환경의 불균형․무력감 상태일 때 발생하기 때문이다. 따라서 집단행동관리에 있어서 스크레스의 관리가 필요하다.

(2) 스트레스의 개념
스트레스는 라틴어인(Stringere(to draw tight: 꽉 조이다)에서 유래된 용어로서, 보통 불쾌한 것을 말하며 사람들이 일상생활에서 느끼는 각종 압력을 설명할 때 사용하는 일반적인 용어이다. 교통혼잡이나 내일 아침까지 마쳐야 하는 서류작업에 따른 압력과 같은 상황을 묘사하기 위해 사용되기도 하고, 그런 상황에 의해 야기되는 감정상태, 즉 불안, 두려움이나 좌절 등을 기술하는데 사용되기도 한다.
오늘날 대부분의 작업에서 직무상 스트레스가 존재하는 것은 불가피하다. 조직성원의 스트레스에 관한 조사결과에 의하면, 조직성원 중 1/3이 직무상 강한 스트레스를 받고 있으며, 나머지 62%도 어느 정도 스트레스를 받고 있는 것으로 나타났다. 사람들은 직무상 각종 압력에 직면하게 되면, 자신의 감정, 사고과정과 육체적 상태에 좋지 않은 긴장상태를 야기시킨다. 이런 긴장상태가 커지면, 사람들은 조직성과의 건강에 해를 끼칠 수 있는 다양한 스트레스의 징후 군이 나타나고, 환경에 대처할 능력에 위협을 가하기도 한다.

참고자료

· 경영조직론 ‘박영사’ 추 헌, 1997
· 조직행동론 ‘박영사’ 박연호, 2000
· 조직행동론 ‘형설출판사’ 추 헌, 1994
· 조직행위론 ‘박영사’ 황규대외 7인, 1999
· 조직행동론 ‘대명’ 김준식 2004