감성마케팅 실패와성공사례

소개

감성마케팅의 성공과 실패사례가 어떤것이 있는지 또한 감성 마케팅은 무엇인지에 대한 전반적인 정보를 담은 보고서 입니다.

목차

1. 감성마케팅을 선정한 동기

2. 감성마케팅의 정의

3. 감성마케팅의 종류
1) 시각마케팅
2) 후각마케팅
3) 청각마케팅
4) 미각마케팅
5) 체험마케팅
6) 문화마케팅

4. 감성마케팅의 장점과 단점

5. 감성마케팅의 사례

6. 감성마케팅의 한계점

7. 감성마케팅 발전을 위한 향후 과제

본문내용

1. 감성마케팅을 선정한 동기

-최근 시장 상황은 점점 변하고 있다. 최근 기업은 상품개발과 마케팅 기술을 현격하게 향상시켰고 경제적으로도 풍요해진 소비자도 라이프스타일이 다양해졌을 뿐만 아니라 쇼핑스타일도 바뀌고 있다. 기업은 소비자와 고도의 게임을 수행하고 있다고 해도 과언이 아니다. 기업은 이런 게임에서 살아남기 위해 새로운 생활가치를 창조해 나가야 한다. 그러나 새로운 생활가치를 창조해 내기 위해선 종래의 마케팅과 현대의 마케팅 컨셉트가 기본적으로 다르다는 것을 인식할 필요가 있다. 또한 과거의 소비자들은 기능과 품질만으로 상품을 샀었지만, 지금의 소비자들은 기능과 품질만으로 상품을 사지 않는다. 자기 나름대로의 평가기준인 ‘좋다’,‘싫다’라는 감정이 개입되어 매우 개인적인 의사결정을 내린다. 이는 소비자들의 감상하는 눈, 선택하는 눈이 비약적으로 향상하고 있음을 증명해준다. 이렇게 소비자의 개인적인 의사결정의 중요성이 커지고 있는 이유는 기업들 간의 치열한 경쟁과 상품의 기능이나 품질의 평준화로 인해 차별화가 어려운 상황이기 때문에 소비자가 변덕스럽게 상품을 구매하기 때문이다. 따라서 우리조는 이러한 시장과 소비자들의 급변화로 인해 어떠한 마케팅이 소비자들을 사로 잡을 지 토의 한 결과 소비자들의 오감을 자극하는 감성마케팅과 이에따른 감성광고의 중요성을 인지한 결과 주제를 감성 마케팅으로 설정하였다.

2. 감성마케팅이란?

예로부터 마케팅의 변화를 리드하는 기업에게는 성공이 보장되었고, 그 변화를 읽지 못한다거나 따라 가지 못하는 기업은 오래 살아남을 수가 없었다. 그러나 더욱 더 중요한 것은 시간이 지날수록 마케팅의 변화 속도가 점점 더 빨라지고 있다는 것이다. 이론으로만 존재했던 것들이 바로 현실화되고 있으며, 정착하자마자 전체 분위기를 휩쓸고 있다. 현재 그 변화의 주인공이 바로 감성마케팅 (emotional marketing)이다.

참고자료

· 없음