효과적인 의사소통

소개글

의사소통에 대한 설명과 그 중요성과 의사소통의 원리와 수단을 정리한것 입니다.
많은 도움 되시길^^

목차

1. 의사소통과정
1)의사소통 관계의 중요성
2)의사소통의 중요성
2. 비언어적 의사소통
1)일반적인 원리
2)비언어적 의사소통의 수단들
3)비언어적 의사소통의 중요성

본문내용

어떤 방법이건 의미가 담겨있는 메시지를 주고받는 과정을 말한다.
적어도 두 사람 이상이 관여되며, 일련의 행위로 구성되는 과정이며, 이 과정은 일방적이 아닌 서로에게 영향을 미치는 상호작용이다.
1)의사소통 관계의 중요성
(1)메시지의 근원 또는 전달자(Source/Communicator): 전달자는 생각, 감정, 정보 등의 메시지를 언어적 또는 비언어적 수단을 동원해서 상대방에게 전달하고자 시도하는 자.
(2)전달내용(Message): 한사람이 다른 사람에게 전달하고자 하는 정보나 의미를 말한다.
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참고 자료

없음