민들레 영토 카페의 성공 사례

소개

민들레 영토 카페의 성공 사례를 분석한 글입니다
관련 자료 엄청 수집했던 레포트라서
관련 레포트를 준비하시는 분들께 많은 도움이 될거라고 생각합니다.

목차

1. 민들레영토의 특징: 프로테스탄티즘과 어머니의 마음에 입각한 경영철학
2. Target: 주 소구대상은 대학생
3. Marketing: 고객의 감성을 10배로 자극하는 문화마케팅
4. 소비자들의 욕구(Needs): 몸과 마음을 편히 쉴 수 있는 곳
5. 소비자의 어떠한 부분을 충족시켜주고 있는가?: 복합문화공간과 휴머니즘의 서비스 제공
6. Positioning: 찻집형태의 대중 문화공간을 표방한 차별화전략!!
7. 소비자의 마음속에 어떻게 자리잡고 있느냐?: Top of mind 달성!
8. ★․나의 생각․★

본문내용

수많은 커피숍과 카페가 있지만 주말이나 휴일의 대학로에 가보면 늘 민들레영토(이하 ‘민․토’)의 본관과 별관 앞은 사람들이 줄을 서서 기다리고 있다. 기다리기를 싫어하는 성격이지만 나조차도 그 대열에 몇 번인가 동참했었다.

내가 민․토를 알게된 것은 고등학교 무렵이었던 걸로 기억한다. 그런데 어느새 ‘민들레영토’를 모른다고 하면 사람들은 의아해하고 아직도 가보지 않았냐고 되묻는다. 나 역시 이제껏 그곳을 모르는 사람은 몇 번 보지 못했다.

그 뿐만 아니라 기사에 따르면 “2004년 현재 국내 기업 95%가 은행이자 이하의 수익 즉 손실을 보고 있으며 IMF 이후 86만개의 기업이 부도를 내거나 폐업하고 있다. 이렇게 어려운 경영환경 속에서 지난 10년 동안 카페 사업 하나로 매장 규모만 400배 이상 성장하고 있으며 국내뿐만 아니라 중국 북경에까지 지점을 열고 있다.” 분명 민․토는 그냥 카페가 아니라 ‘성공했다’고 말할 수 있는 기업으로 자리잡은 것이다. 민들레영토란 무엇이며 그 성공의 이유를 조사해보고자 한다.

1. 민들레영토의 특징: 프로테스탄티즘과 어머니의 마음에 입각한 경영철학
먼저 민들레 영토의 특징을 살펴보려면 누가 설립하였는가를 알아보아야겠다는 생각이 들었다. 왜냐하면 민․토는 일반 카페와는 달리 설립자의 이념과 철학이 경영방식에 강한 영향을 미치고있기 때문이다. 또 그곳에서 아르바이트를 했던 친구들은 한결같이 설립자인 지승룡 목사가 무척 특이한 사람이라고 말했기 때문에 그 분에 대한 개인적인 호기심도 있었다.

여러 가지 신문기사와 인터뷰, 민․토 홈페이지를 살펴보면서 그곳이 기독교적 철학과 어머니의 마음에 바탕을 둔 경영철학을 가진 사람이 세운 곳이란 것을 알게 되었다. 다음의 글들은 살펴본 자료 중 일부를 발췌 재편집한 것으로 이러한 특징이 잘 드러나는 대목이다.

참고자료

· 각종 신문 기사