[책요약]끌리는 사람은 1%가 다르다

소개

행복한 인간관계를 위한 25가지의 셀프 리모델링을 제시해 인간관계로 고민하는 사람들에게 유용한 해결의 실마리를 제공해준다. 또한 인간관계 뒤에 숨은 심리를 명쾌하게 해명하고 있어 인간관계와 비즈니스에서 원하는 바를 얻는 데 많은 도움이 될 것이다.

인간 관계나 비즈니스 관계의 기본 원리는 너무나 단순하다. 그러나 그것을 실천하기는 정말 어렵다. 저자는 성공의 지름길로 향하는 것은 지식이 아니라 실천이며 99%를 이해하지만 실천하지 않는 사람보다, 1%밖에 이해하지 못해도 그걸 실천하는 사람이 먼저 성취함을 상기시키고 있다.

장점만을 과시하고 결점을 감추기보다는 약점을 솔직하게 인정하고 드러내는 것은 인간관계에서만 중요한 것이 아니다. 이것은 마케팅에서도 매우 중요한 전략 중 하나이다. 회사가 자사 제품의 결점을 솔직히 인정하고 진실을 말하면 고객들의 호감을 살 수 있기 때문이다.

목차

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본문내용

❍ 모든 선택에는 반드시 끌림이 있다
1·.첫인상, 관리하기 나름이다 : 사람들이 어떤 값을 추정할 때 초기 값에 근거해서 판단하는 것을 ‘닻 내리기 효과’라고 한다. 닻을 내린 곳에 배가 머물듯이 처음 입력된 정보가 정신적 닻으로 작용해 전체적인 판단에 영향을 미치는 현상은 사람을 평가할 때도 똑같이 관찰된다.
-첫인상은 왜 쉽게 바뀌지 않을까? 정보처리 과정에서 초기 정보가 후기 정보보다 훨씬 더 중요하게 작용하기 때문이며 이를 ‘초두 효과’라고 한다.
-처음 제시된 정보가 나중에 들어오는 정보의 처리 지침이 되고 전반적인 맥락을 제공하는 것을 첫인상의 ‘맥락 효과’라고 한다.

참고자료

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