[경영]백화점의 발전방안

소개

백화점의 발전방안에 관해서 서론, 본론, 결론의 양식으로 작성한 리포트 입니다.
Ⅰ부는 서론이며, Ⅱ부부터 본론이 시작됩니다. Ⅱ부에서는 백화점의 개념(정의, 특성)과 백화점의 유통체계 등을 이론적으로 고찰해 보았습니다. 그리고 Ⅲ부에서는 백화점 업계의 현재 상황을 구체적으로 살펴보고, 그러한 상황의 원인을 분석해 보았고, Ⅳ부에서는 Ⅲ부의 내용을 토대로 하여 백화점의 향후 발전방안을 제시해 놓았습니다. 마지막으로Ⅴ부에서는 결론을 맺었습니다.

목차

Ⅰ. 서론.
Ⅱ. 백화점에 대한 이론적 고찰.
1. 백화점의 정의.
2. 백화점의 특성.
3. 백화점의 기능.
4. 백화점의 유형.
5. 백화점의 유통체계.
Ⅲ. 백화점의 현황과 그 원인분석.
1. 경기침체.
2. 대형 백화점의 과점화.
3. 신업태의 출현 및 성장.
4. 정보시스템의 활용.
Ⅳ. 향후 발전방안.
1. 차별화전략.
2. 정보시스템 도입.
3. 온오프라인 통합전략. - 전자상거래와의 연계
4. 기타
Ⅴ. 결론.

본문내용

Ⅳ. 향후 발전방안.
이미 성숙기에 접어든 백화점업계의 성장둔화가 계속될 전망 속에서 백화점 업계는 내실 위주의 경영을 통한 수익성 확보에 주력할 것으로 보인다. 또한 몇몇의 백화점 들은 업태전환을 통한 생존전략을 구사하기도 하였다. 즉 할인점으로 업태를 전환하거나 음식료품과 전자제품의 취급비중을 줄이고, 대형의류와 패션매장으로의 변신을 시도하여 전문점으로 업태를 전환하는 등의 자구책을 마련하고 있다. 여기에서는 보편적으로 시도되고 있는 몇 가지 방안과 추가적으로 본인이 제시하는 방안을 설명해보도록 하겠다.
1. 차별화전략.
미국의 대표백화점 이었던 시어즈는 월마트와 같은 대형 할인점에 맞서기 위해 가격파괴전략을 내세우면서 매출이 떨어졌다. 대중지향의 딜러드 백화점과 페더레이티드 백화점, 메이 백화점도 마찬가지이다. 미국의 고급백화점인 골드만삭스는 규모를 키웠으나 여전히 매출이 떨어지는 것으로 기록되었다. 똑같은 전략으로 난국을 해결할 수는 없다. 비슷비슷한 경쟁품목을 가지고 있는 백화점의 경우 차별화전략이 중요하다.
1) 고급화․ 전문화․ 복합화 전략.
백화점 업체들은 불황을 타개하기 위해 명품관 기능을 강화하는 고급화․ 전문화와 엔터테인먼트 기능을 강화하는 복합화 전략을 계속 추진할 것이다. 상대적으로 경기에 둔감한 고소득층을 주요 타깃으로 하는 전략이다. 고급화의 예로는 신세계백화점은 강남점에 퀸즈몰을 오픈하면서 명품매장을 확대했고, 롯데백화점도 명동에 명품관을 건립하고 있다. 갤러리아 백화점도 압구정점 패션관을 명품관으로 리뉴얼 했다. 아울러 이들 업체들은 중산층 고객을 유인하기 위해 매스티지를 동시에 강화할 것으로 보인다.

참고자료

· 없음