관광마케팅(시장세분화)

소개

마케팅요소들에서 각각의 시장에 세분화를 이루어 내면서 좀더 집중적으로 고객에게 다가갈 수 있는 방법에 대해서 분석을 한 자료

목차

1. 시장세분화란 ?

2. 시장세분화의 종류

3. 시장세분화의 필요성

4. 시장세분화와 제품세분화의 비교

5. 시장 세분화의 예

6. 내가 생각하는 시장 세분화의 예

7. 결 론

8. 출 처

본문내용

1. 시장세분화란 ?

마케팅이 기업 경영에 있어 점점 중요해지는 이유는 당연히 마케팅의 역할이 과거의 기업환경에서 매우 급격하게 변모해 가면서 그 역할이 매우 커졌기 때문이라 할 수 있다. 이는 마케팅에 있어서 그 구체적인 역할이 점점 분화되고 있음을 의미하기도 한다. 즉, 신상품 개발, 촉진, 브랜드 정립, 소비자 트렌드 파악 등 다양한 분야에 있어 그 역할이 점점 전문화되고 세분화되는 동시에 이를 통합적으로 관리할 필요성이 증대되었기 때문이다. 이 중에서도 현대의 소비환경에 있어서 마케팅의 매우 중요한 문제는 시장세분화라 할 수 있다. 시장세분화가 필수적인 근본적인 이유는 바로 경쟁 환경과 소비자 환경의 변화라 할 수 있다. 소비자들은 더 이상 획일적이지 않다는 것을 너무나 잘 알고 있다. 아니 심지어는 집단별로 구분이 되지 않을 만큼 개인의 개성이 점점 뚜렷해지고 있으며 이러한 개성은 상품 구매로 연결되고 있다. 그러나 경쟁 환경에서는 이제 신제품 성공확률이 점점 줄어들고 있다. 거의 모든 산업이 성숙기로 진입함에 따라서 주요 사업자들의 진입장벽은 높아지고 있으며 이에 따라 중소사업자들은 같은 시장, 같은 상품이나 서비스로는 승부하기가 힘들게 되었다. 이러한 측면들은 이제 시장세분화의 중요성을 더욱 일깨워주고 있다. 먼저 들어가지 않았다면 새로운 영역을 만들어내고 그 영역을 구축함에 따라 자사가 가지고 있는 다양한 영역을 넓혀 나갈 수가 있는 것이다.
여기서 시장 세분화(Market Segmentation)란 가치관의 다양화, 소비의 다양화라는 현대의 마케팅 환경에 적응하기 위하여 수요의 이질성을 존중하고 소비자· 수요자의 필요와 욕구를 정확하게 충족시킴으로써 경쟁상의 우위를 획득 ·유지하려는 경쟁전략으로 기업이 제품이나 서비스를 판매할 목표 시장을 선정하기 위하여 구매자들 간에 존재하는 중요한 차이를(예를 들면, 상이한 욕구, 행동 및 특성 등등) 기준으로 전체 시장을 연관된 부문 시장 부문들로 나눔으로써 효율적인 마케팅 활동을 수행하고자 하는 과정을 말하며, 달리 표현하면 일정 기간에 걸쳐서 특정 제품의 마케팅 활동에 대한 예상 반응이 유사한 예상 소비자들을 집단화하는 과정을 말하는 것이다. 이러한 시장 세분화는 또한 요즈음과 같이 시간이 경과됨에 따라 소비자의 구매 양상이 급속하게 변화하므로 시간적인 제약을 포함하고 있다고 볼 수 있다.
시장 세분화의 목적으로는 이들 세분화된 시장에 적합한 제품을 개발하고 그 제품을 전제로 하는 차별적 마케팅을 시행하거나 혹은 세분 시장만을 중심으로 하는 집중적 마케팅을 시행하려고 하는데 있다고 볼 수 있다.
또한 제품차별화전략이 대량생산이나 대량판매라는 생산자 측 논리에 지배되고 있는 데 대하여, 시장세분화전략은 고객의 필요나 욕구를 중심으로 생각하는 고객지향적인 전략이다.

참고자료

· 데일리코스메틱 ( http://www.dailycosmetic.com/ )
· LG전자 LSR연구소 ( Concept Building Process skill Directory )
· 팟찌 ( http://www.patzzi.com/ )