직장에서의 예절법

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본문내용

▾ 기타- 바쁜 업무처리중이거나 자리에서 일어나기가 부득이할 때에는 앉아서 15°정도 고개를 숙이는 목례로 인사를 대신할 수도 있으나 반드시 상냥하고 부드러운 말로 인사말을 건네는 것이 예의.
4) 출퇴근 인사요령
▪ 출근할 때
- 간단한 청소 및 정리정돈 등 일과계획을 점검하기 위하여 출근시간
20분전까지 사무실에 도착한다.
- 사무실에 들어서면 상사나 동료를 향해 밝고 활기찬 표정과 명랑한
목소리로“안녕하십니까”라고 인사한다
- 상사나 먼저 도착한 동료는 반드시 이에 응답을 하여야 한다.
- 부득이한 사정으로 늦었을 때는 상사에게 사유를 겸손하게 말한다.
[이유나 변명보다 사과부터 먼저 하는 것이 예의]
▪ 퇴근할 때
- 문서와 서류를 보관함에 넣고 시건장치를 확인한 다음, 상사나 남아
있는 동료에게 “먼저 퇴근하겠습니다. 먼저 (나)가겠습니다.
내일 뵙겠습니다. 수고하세요. 수고하게. 먼저 가네”등 간단한 인사
- 하급자가 상급자에게(2직급이상 차이 나는 경우) “수고하셨습니다.
수고하십시오. 수고하세요”라는 인사말을 사용하지 않는다.
- 상급자가 일이 끝나지 않았는데 먼저 나갈 경우,
“아직 일이 많으십니까 제가 도와드릴 일이 없습니까?”라고 묻는다.
괜찮다고 하면, “내일 뵙겠습니다.” 라고 인사한 후 퇴근한다.
▪ 업무중 자리를 이석할 때
- 외출 등으로 근무중 자리를 비울 때는 가능한 미리 상사에게 말한다.
- 직근 상사가 자리에 없을 경우 다음 직급의 선배에게 말한다.
- 반드시 언제, 어디로, 무슨 일로 간다는 것을 말하고 연락처도 남긴다.
- 용무를 마친 후에는 반드시 결과를 보고한다.
“잘 다녀 왔습니다”, “000은 잘 처리 되었습니다.”
“일처리가 지연되어 늦었습니다.”

참고자료

· 없음