매리어트호텔의 경영 사례연구

소개

1. 매리어트 호텔의 규모
매리어트 인터내셔널 (Marriott International, Inc.)은 세계 최대의 호텔 기업으로 미국을 비롯한 전 세계 64개국에 진출, 총 2.400여개의 호텔을 운영하고 있다. 메리어트 호텔 리조트 사업부문 직영 또는 프랜차이즈 브랜드로는 매리어트를 비롯, 르네상스 (Renaissanc), 레지덴스. 인 (Residence Inn), 코트 야드(Coutyard), 타운 플레이스 스위트 (Town Place Suites), 페어필드 인 스위트(Fairfield Inn and Suites), 스프링 힐 스위트 (Spring Hill ), 라마다 인터네셜널 (Ramada International), 리츠 칼튼 호텔 (Ritz-Calton Hotel)등 유수의 브랜드가 있으며 이외에도 회원제 휴양 리조트를 메리어트, 리츠 칼튼 클럽 (Ritz-Calton Club), 글고 호라이즌 (Horizon) 브랜드로 개발, 운영하고 있다. 그 밖에 이그제큐티브 아파트와 회의센터, 그리고 ExecutiveStay 라는 사원주택 운영과 실버 타운 운영 그리고 식품관련 물품 공급도 매리어트 인터내셔널의 주요 사업부문이다. 총 객실 수는 무려 367.200여 개에 이르며 회원제 휴양 빌라는 4.900여 개를 운영하고 있다.

목차

1. 매리어트 호텔의 규모
2. 주요 사업 부문
3. 매리어트 호텔의 성공비결
4. 매리어트 리워즈 프로그램
5. 매리어트 브랜드
6. 매리어트 최고의 브랜드네임
7. 4가지 차별적인 서비스의 마케팅

본문내용

2. 주요 사업 부문
1)호텔 리조트 사업
*매리어트 호텔 & 리조트 (Marriott Hotel, Resorts and Suites) : 372곳
*리츠 칼튼 (Ritz-Calton) : 36곳
*르네상스 호텔 & 리조트 (Renaissanc Hotel & Resorts) : 99곳
*코트야드 (Coutyard) : 493곳
*레지던스 인 (Residence Inn) : 336곳
*페어필드 인 (Fairfield Inn) : 426곳
*스프링 힐 스위트 (Spring Hill Suites) : 45곳
*라마다 인터네셔널 (Ramada International) : 27곳
*타운플레이스 스위트 (Town Place Suites) : 74곳
*매리어트 베케이션 클럽 인터내셔널 (Marriott Vacation Club International) : 45곳
*매리어트 이그제큐티브 아파트먼트 (Marriott Exeutive Apartment) : 3곳
2)매리어트 실버 사업
Brighten Gardens, Village Oaks, Marriott MapleRidge 등 미국 전역에서 149개의 실버 타운을 운영하며 노인 생활 서비스 사업을 펼치고 있다.
3)매리어트 유통 사업
미국 내 13개 유통망을 통해 식품 및 관련 물품을 매리어트는 물론 기타 외부에 공급하고 있다.
4)기타 사업
이 밖에도 매리어트 인터내셔널은 주택과 미국 전역 26개의 골프장 시설 및 호텔 업계에 물품을 조달하는 사업도 함께 하고 있다.

참고자료

· 없음