[경영]SCM의 발전 과정

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SCM의 발전 과정

1단계 : 물리적 유통관리는 창고와 수송기능 간의 두 기능을 통합하여 더 빠른 창고 운용을 통한 주문 응답시간과 예측기간의 길이를 줄였다. 그리고 정확도도 향상 시켰다. 또, 수송과 창고 운용을 동시에 고려하는 능력에 중심을 두면서, 더 나은 서비스와 더 낮은 총비용을 위해 창고의 위치를 최적화하는 것에 초점을 두었다.

2단계 : "물류단계"이다. 첫 번째 단계에 제조, 조달, 주문관리 기능들을 더한 것으로 EDI, Worldwide Communication, 자료를 저장하고 분석을 수행하는 컴퓨터 능력의 증대 등에 의해 지원된다.

3단계 : "통합 SCM 단계"이다. 2단계의 통합된 기능들의 사슬이 연장되어 한 쪽 끝에는 공급자가 또 다른 한 쪽에는 고객이 추가된다. 이는 두 가지 기능의 물리적 유통망보다 훨씬 복잡해진다. 이러한 복잡성을 다루기 위해, 전자적 자료, 전자적 자금이동, 최신의 통신, 계획과 실행을 위한 전산화된 의사결정 시스템 등이 필요하게 된다.

4단계 : "Super-SCM"은 제품개발, 마케팅, 고객 서비스와 같은 더 많은 기능들을 통합하게 될 것이다. 이는 훨씬 고도화된 통신, 사용자에게 친숙한 전산화된 의사결정지원시스템 등을 통해 가능해질 것이다. 이러한 Super Supply Chain에서의 제품개발자들은 Supply Chain 팀의 일부로서, 더 쉽게 설치할 수 있고 서비스될 수 있는 고객화된 제품의 개발을 촉진시키며, 사전-주문 정보와 주문정보를 모든 Supply Chain의 참여자들에게 전달하여 더 빠르고 정확하게 반응하도록 한다. 이러한 통합된 프로세스를 가능케 한 것은 컴퓨터 기술과 통신기술의 폭발적인 발전, 즉 정보기술혁명이다.

5단계 : 인터넷으로 인한 SCM의 가속화단계이다. 정보의 공유화는 SCM의 출발점이다. 그 만큼 최근 인터넷을 이용하는 정보 공유화 구조가 많이 등장하고 있다. 이렇게 되면서 굳이 도․소매업자를 거치지 않고 웹을 통해 거래하는 기업이 늘어나고 있다. 웹을 통한 거래는 매수인에게 서비스나 가격 면에서 유리하다. 하지만 매도인, 매수인을 불문하고 모든 기업이 대등하게 거래를 하는 장터가 탄생하게 된다.

참고자료

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