[경영]생산운영관리

소개

제품을 하나 골라 제품이 주는 가치와 그 제품이 생산되는 과정에서 투입되는 요소와 변환되는 요소를 분석하는 주제의 레포트입니다

목차

1. 해당 제품은 소비자에게 어떤 가치를 부여하는가?

2. 해당 제품의 광고는 어떤 소비자층을 대상으로 하는 것이며, 소비자에게 어떤 인지내용을 지각시키고자 하는가?

3. 해당 제품이 제품으로써 생산되기까지 어떤 것들이 투입요소이며, 어떠한 형태(종류)의 변환과정을 거쳤으며, 이때의 변환과정상의 전략적 초점은 무엇이었겠는가?

4. 해당제품과 관련된 ‘설계-제조-유통-판매-판매 후 관리’ 상에서의 결함적 요소가 있다면 어떤 부분인가?

5. 위의 결함은 어떠한 방법을 통해 해소할 수 있겠는가? 현실적인 대안을 제시하라.

본문내용

1. 해당 제품은 소비자에게 어떤 가치를 부여하는가?

내가 선택한 제품은 핸드폰으로 LG CYON LB-1500. 일명 ‘김태희 폰’이라고 불리는 제품이다. 이 제품을 선택하게 된 이유는 큰 액정과 적당한 무게감 때문이었다. 당시 슬림하고 작은 사이즈의 핸드폰이 주류를 이뤘기 때문에 마음에 드는 제품이 없었는데, DMB가 주요 기능이었던 이 제품은 2.2인치의 큰 액정을 내장하고 있었다. 그리고 상용화되고 있는 DMB기능이 탑재되었기 때문에 앞을 내다보고 구매하게 되었다.

이 제품은 DMB 수신이 되는 핸드폰으로 이미 기본기능이 되어버린 핸드폰의 카메라와 MP3와는 차별성을 갖는다. 또한 이동 중에서도 TV는 물론 라디오도 청취할 수 있다는 가치를 제공하고 있다. LG-LB1500은 지상파 DMB를 이용할 수 있는 휴대폰이기 때문에 모바일 TV를 보기 위해 별도의 가입절차가 필요 없고. 지상파 방송국이 제공하는 방송을 모두 재전송 받아 볼 수 있어서 경제적인 부담을 덜어주기도 한다. 그리고 기존의 DMB폰의 투박하고 무거운 디자인에 비해, 기존의 것보다 가볍고 슬림하며, 디자인도 세련됬다. 그리고 화면이 세로 뿐만 아니라 가로로 돌아가기도 하여 TV시청하기가 좀 더 편하다.
그리고 통신사와 제품의 제조사가 계열이 같기 때문에, 기계가 고장 난다고 해도 대리점내에 A/S센터가 있어 수리하는데 걸리는 시간을 단축시켜준다.


2. 해당 제품의 광고는 어떤 소비자층을 대상으로 하는 것이며, 소비자에게 어떤 인지내용을 지각시키고자 하는가?

앞서 말했다시피 이 제품은 ‘김태희 폰’으로 유명하다. 핸드폰의 기능보다는 김태희라는 유명인을 내세워 소비자들의 눈길을 사로잡고, 소비자들에게 제품보다는 모델 자체를 인식시키려 하고 있다. 실제로 광고에서도 제품이 등장하지만 ‘휴대폰계의 김태희’라는 광고문구 때문에 제품이 제대로 보이지 않기도 한다. 심지어 김태희처럼 다재다능하고 날씬하기까지 한다는 문구를 통해 광고주 스스로가 제품보다는 모델을 통한 제품의 이미지화로 홍보를 하려는 애니콜에서 ‘전지현 폰, 이효리 폰’이라고 제품을 내세우는 것처럼 유명모델을 통해 제품의 설명이나 기능보다는 누구누구 폰이라는 것을 내세워 이미지화 시키고 있다.

참고자료

· 없음