LG텔레콤의 성공적인 광고사례

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정보화 사회에서 이동 통신 산업은 `황금알을 낳는 거위`라고 불릴 정도로 급속하게 성장해 왔다. 국내 이동 통신 산업을 대략적으로 살펴보면 1988년 휴대 전화서비스가 최초로 시작된 이후, 1997년 10월 PCS 3사(한국통신, 한솔엠닷컴, LG텔레콤)이 생겨나면서 국내 이동통신시장이 완전경쟁체제로 들어서게 되었었다.이것이 국내 이동 통신 산업이 급속도로 성장한 계기가 된다.
PCS 3사가 서비스를 개시함으로써 이동전화 서비스시장은 셀룰러 2개사(011,017)와 더불어 총 5개사가 경합을 벌이면서 어느 무선통신서비스 시장보다 경쟁이 심화되었었다. 이렇게 경쟁이 확대된 이동통신서비스시장은 1998년 6월에는 셀룰러와 PCS사업자가 가입자 유치를 위해 대대적인 단말기 가격과 요금인하 등 적극적인 마케팅 활동을 하여 이동전화가입자 수는 결국 1000만 명을 돌파하게 되었고,현재 그 수는 2700만 명에 달해 대한민국 국민 중 2명당 한명 꼴로 이동 전화를사용할 정도로 큰 성장을 이루었다. 하지만 그 과정에서 치열한 과열경쟁의 결과로 SK텔레콤과 신세기통신이 합병하고 2000년 7월 한국통신프리텔과 한솔엠닷컴이 합병하게 되면서 이동통신업체는 3개사로 줄게 되었다.
현재 어느 정도의 성숙기라고 할 수 있는 이동 통신 시장은 1강(SK텔레콤) 1중(KTF) 1약(LG텔레콤)의 구도가 형성 되 어있다. SK텔레콤의 독주 가운데 KTF와LG텔레콤의 생존을 위한 활동은 번호통폐합이 시작된 이후 한창 성장기(97 년~00년)때 못지않게 뜨겁기만 하다. 단순하게 가입자 수를 늘려 시장의 확장을 유도하면서 자사의 점유율을 넓히기 위 한 전략은 더 이상 허용되지 않고 자사의 고객을 유지, 만족 시키면서 타사의 이동통신 사용자에게 어필하여 고객들을빼 앗아 오는 전략이 더욱 필요한 시점인 것이다.

참고자료

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