이마트 몰 경쟁력 강화를 위한 E-FOOD 컨텐츠 개발

소개

2006년 신세계 대학생 유통 프론티어에 참가했던 기획서 입니다.

목차

1. 환경분석
1.1. 자사환경분석
1.2. 온라인 시장분석
1.3. 경쟁환경 분석
1.4. 환경분석 결과

2. 개발개요
2.1. 개발배경
2.2. ‘E-FOOD’란?
2.3.‘E-FOOD’ 제안의 목적
2.4. 기대 효과

3. 개발과정
3.1. 기획 의도
3.2. 추진방향 및 범위

본문내용

2.3. ‘E-FOOD’ 제안의 목적
1) 이마트몰의 경쟁력 강화
온라인 종합 쇼핑몰의 경쟁심화에 따른 전략으로써 차별화된 온라인 장보기 기능을 갖춘‘E-FOOD’를 개발함으로써 이마트몰의 경쟁력을 강화할 수 있을 것이다.

2) 새로운 비즈니스 모델의 제시
‘E-FOOD’내의 컨텐츠 개발과정에서 새로운 수익 모델 창출이 가능하며 이는 이마트몰의 수익증가에 기여할 것이다.

3) 기업이미지 상승 효과
기존의 오프라인 이마트는 ‘everyday low price’란 슬로건으로 고객에게 낮은가격을 매리트로 어필 하였으나, 평준화된 가격으로 더 이상의 차별화 전략이 될 수 없는 실정이다. 따라서, 오프라인과 연계한 이마트몰의 인터넷 장보기기능을 강화 함에 따라 ‘건강한 식 문화 패러다임’을 제시하는 기업으로의 이미지 상승 효과가 있을 것이다.

2.4. 기대 효과
1) 이마트몰 인지도와 선호도 제고
이용자 중심적인 온라인 장보기 기능을 갖춘 ’E-FOOD’컨텐츠는 온라인 종합 쇼핑몰 형태인 이마트 몰의 차별화 전략이 될 있다. 따라서,’E-FOOD’이용 고객의 증가는 이마트몰의 인지도와 선호도를 증가시켜 이마트몰 전체의 이익증가에 기여할 수 있다.
기존의(자사 및 경쟁사) 온라인 장보기 사이트와 달리 개인화된 서비스 제공은 고객의 전환비용으로 형성되어 이마트몰의 지속적 이용을 가능하게 할 것이다.
3) 고객 만족도 상승
고객이 단순히 물품만을 구입하는 것이 아니라 요리, 건강 등에 관련된 정보를 습득할 수 있고 요리법 검색과 동시에 재료 구입이 가능하므로 편리함을 제공 받을 수 있다. 동영상 요리강좌, 커뮤니티, 개인화된 이벤트 등을 통해 즐거움은 고객만족도 상승의 효과를 가져올 것이다.

참고자료

· 없음