HP-Way 집중분석

소개

HP (휴렛패커드)의 경영혁신과제인 HP-WAY 에 대한 분석을 통하여, 조직의 합리적인 발전 방안을 모색

목차

▣ 휴렛패커트의 인간 존중의 경영이념
▣ 직원을 위한 사무 공간 제공
▣ 빌 휴렛(Bill Hewlett)의 경영 철학 ( 아이디어 창출 단계 )
▣ 데이비드 팩커트(David Packard)의 경영 철학
▣ HP의 인간 중심 인력관리 정책
▣ HP의 인력 채용 정책
▣ HP의 교육
▣ 고객 관리 부서
▣ HP - Way 의미와 내용

본문내용

▣ 휴렛패커트의 인간 존중의 경영이념
휴렛패커트(이하HP)는 컴퓨터, 인터넷/인트라넷 솔루션, 서비스 등 여러 첨단정보사업 분야에 진출하여 세계적인 명성을 얻고 있는 초우량 글로벌 기업이다. HP는 1939년 빌 휴렛(Bill Hewlett)과 데이비드 팩커트(David Packard)라는 두 창업자에 의해 500달러로 설립된 회사이며, 현재 실리콘밸리의 매출액 1위를 차지하고 있는 총 매출액 300억 달러의 거대 기업으로 성장하였다. 이러한 HP의 성장에는 인간 존중의 경영을 바탕으로 ‘HP-Way’이념이 자리 잡고 있다. `HP-Way`를 기반으로 설립된 휴렛패커트의 인간 존중 문화를 분석해 보자.

▣ 직원을 위한 사무 공간 제공
HP의 건물은 모두 특징을 갖고 있다. ① 빽빽한 도심의 중심가에서 벗어나 있다. ② 3층 이하의 건물로 지어져 건물 어느 방에서도 하늘을 바라볼 수 있도록 설계된다. ③ ‘□ 자 구조’로 지어져 가운데에는 직원이 수시로 이용할 수 있는 정원이 마련되어 있다. 이와 같은 HP의 모든 건물은 최적의 작업환경을 직원에게 제공함으로서 최상의 작업능률이 발휘되도록 하고 있다.

▣ 빌 휴렛(Bill Hewlett)의 경영 철학 ( 아이디어 창출 단계 )
열 정심 사결 정 각 단계별로 세 가지의 모자를 사용하여 직원이 제안한 아이디어에 대하여 높은 관심을 나타냄. 이야기를 경청하고 일반적인 질문을 통하여 직원의 사기를 향상시킴.
까다로운 질문을 통하여 세밀한 분석을 요구하여 아이디어의 현실성 타진.
열정과 심사 과정을 걸친 결정을 통하여 부정적 결과라도 아이디어의 제안에
대한 직원들의 적극적인 자세를 유지시킴.

참고자료

· 없음