[경영]전자상거래

소개

전자상거래에 관한 레포트 입니다.
도표, 그림, 등의 다양한 자료들이 수록되어있습니다.
앞으로 나아갈 방향까지 상세하게 적혀 있습니다.
A+받은 자료입니다.

목차

Ⅰ. 전자상거래의 개념
■ 전자상거래의 등장배경
■ 전자상거래의 정의
■ 전자상거래 시스템

Ⅱ. 전자상거래의 연혁
■ 전자상거래 발전 과정의 연혁
■ 우리나라 전자상거래의 연혁

Ⅲ. 전자상거래의 장점
■ 전자상거래의 중요 요소들의 장점
■ 전자상거래의 이용개체별 장점

Ⅳ. 전자상거래의 유형
■ B2B (Business to Business)
■ B2C (Business to Customer)
■ C2C (Customer to Customer)
■ G2B (Government to Business)
■ G2C (Government to Customer)

Ⅴ. 전자상거래의 단점

Ⅵ. 전자상거래의 발전방안.

본문내용

Ⅰ. 전자상거래의 개념

■ 전자상거래의 등장배경
▲ 경영환경의 변화
○ 세계화
인터넷의 등장으로 인한 커뮤니케이션 기술의 발달은 기업을 국가단위의 시장에서 전 세계적인
시장으로 활동무대를 이동시켰고, 경영의 세계화 현상에서 정보 기술의 효과적 활용이 우위를
당락하기 때문에 정보 기술을 가치 있게 활용하기 위해서는 정보통신 네트워크의 활용이
필수적이다.
○ 변화의 가속화
경영적인 면에서 제품 수명의 단축이 있다. 급변하는 기술혁신, 기업간의 경쟁의 격화, 소비자
욕구와 취향의 다양화, 빠르게 변하는 유행 등이 그 이유이다. 이러한 환경에서 고객이 원하는
제품을 생산하기 위해 고객의 취향 등에 관한 고객 데이터를 구축하여야 한다.
○ 고객중심의 경영
새로운 경쟁시대의 경영은 고객 가치 창출을 위한 차별화된 경쟁 역량을 얼마나 확보할 수
있는지 여부인데, 고객 중심 경영 추진을 위해서 정보 기술 인프라가 필수적으로 요구된다. 그러한
시장의 변화에 따라 급변하는 고객의 욕구를 만족하기 위해서, 시장에서의 방대한 정보의
효과적 관리와 정보기술의 활용이 필수적이다.
▲ 인터넷의 등장과 발전
이러한 인터넷의 등장과 발전은 범세계적인 의사소통을 가능하게 하였고, 동시에 실시간
쌍방향 상호 작용이 가능하게 하였으며, 결과적으로 시간과 공간의 제약을 해소해 주어
상대적으로 정보의 주도권이 고객으로 이양되었다. 이러한 경영환경의 변화로 인해
고객중심의 경영이 추구되었다. 고객 가치 지향적인 경영의 대표적인 수단이 전자상거래이다.

■ 전자상거래의 정의
▲ 전자상거래의 의미
가장 통상적으로 전자상거래를 ‘네트워크를 통한 상품의 구매와 판매’라고 말한다.
한국전자거래협회(ECRC)에서는 전자상거래를 기업, 개인, 정부 간의 상품 및 서비스 거래에
전자정부론
필요한 모든 정보를 컴퓨터 및 통신망을 이용하여 교환하고 거래하는 방식이라고
정의한다.

참고자료

· 정부기관 홈페이지