[경영]인터넷 쇼핑몰의 이해와 분쟁사례 분석

소개

인터넷 쇼핑몰의 이해와 분쟁사례 분석에 대한 리포트입니다....

목차

1. 인터넷 전자상거래의 개요
1)인터넷 전자상거래의 개념

2)인터넷 전자상거래의 종류

3)인터넷 전자상거래의 환경

2. 인터넷 쇼핑몰의 이해
1)인터넷 쇼핑몰의 개요

2)인터넷 쇼핑몰의 종류

3)인터넷 쇼핑몰의 현황

3. 전자거래 분쟁 사례
1)전자거래 분쟁조정 사례

2)전자거래분쟁조정 사례분석

4. 참고문헌

본문내용

1. 인터넷 전자상거래의 개요
인터넷 비즈니스를 단순히 몇 마디로 설명한다는 것은 마치 장님이 코끼리를 만져 보고 이에 대해 설명하는 것과 같다.
인터넷 비즈니스를 굳이 정의한다면, 인터넷이라는 초대형 네트워크를 기반으로 비즈니스적 가치를 부여하는 일련의 행위라고 할 수 있다. 따라서 인터넷 비즈니스는 인터넷을 통해 상품에 대한 정보를 제공해 주는 것은 물론 이를 사고파는 제반 상거래 행위 등을 통해 비즈니스적 업무를 처리하는 일련의 과정을 의미한다. 뿐만 아니라, 정부나 공공기관 등이 인터넷을 통해 민원, 용역 등 업무를 처리하거나 서비스를 제공하는 일련의 과정을 포함하는 개념으로 이해되고 있기 때문에 인터넷 비즈니스를 한마디로 정의하기는 매우 어렵다.

1) 인터넷 전자상거래의 개념
전자상거래는 기존의 재래식 상거래 행위 즉, 상품의 홍보, 쇼핑, 구매 등의 행위를 이넡넷상에서 수행하는 제반 상거래 행위를 의미한다. 인터넷 전자상거래는 단순히 인터넷상에서 상품을 홍보하는 것뿐만 아니라 비용지불에서 상품의 배달에 이르기까지 상거래행위의 모든 과정이 인터넷상에서 이루어지게 된다.
이와 같은 인터넷 전자상거래는 아날로그 상품뿐만 아니라 디지털 상품에 이르기까지 다양한 형태의 상품을 인터넷상에서 거래할 수 있다는 장점을 가지고 있기 때문에 정보사회의 고부가가치 인프라로 인식되고 있다.

2) 인터넷 전자상거래의 종류
인터넷 전자상거래는 상거래 형태에 따라 B2C, B2B, BE, B2R, G2C, G2B, P2P 등으로 구분할 수 있다.

참고자료

· -구자혁, 이종문, 장우권. 인터넷쇼핑몰 구축 및 운영 방법의 이해. 한국디지틀도서관포럼. 2003
· -변대호. (eTrust)믿을 수 있는 전자상거래 쇼핑몰. 진한도서. 2001
· -변대호, 윤한성, 도남철, 전홍대. (디지털 경영을 위한) e-비즈니스 전자상거래. 생능. 2004
· -전자거래 중앙등록소 http://www.remko.or.kr
· -한국전자거래진흥원 http://www.ecmc.or.kr