[여행사]여행사 종사원의 직무만족에 대한 연구

소개

여행사 종사원의 직무만족에 대한 연구

목차

1. 서론

2. 본론
1) 인구통계적 사항 분석
2) 여행사의 형태 분석
3) 여행사 종사원의 직무만족에 대한 연구 분석

3. 결론

본문내용

1. 서 론
옛날 산업구조에서는 직접 무언가를 만드는 굴뚝을 가지고 있는 1․2차 산업이 가장 큰 산업이었습니다. 하지만 현재의 산업구조에서 가장 효율적인 산업은 바로 관광산업일 것 입니다.
제조업처럼 환경오염물이 나오는 것도 아니고 환경을 해치거나 많은 돈이 들어가는 것도 아닌 그저 대부분 이미 만들어져 내려오는 유물 ․ 유적 등을
이용 또는 새로운 가치를 창출해서 그것을 보여주고, 즐길 수 있게 만들어 수익을 올리는 관광산업이야말로 새로운 시대에서 가장 큰 고부가가치 산업일 것 입니다.
현재 관광산업은 숙박업, 외식산업, 여행사, 테마파크등등 여러 분야로 이루어져 있습니다. 이 모든 산업들은 서로 따로 떨어져 있는 것이 아니라 유기적으로 연결되어 있는 산업들입니다. 서로가 서로에게 도움을 주고 또 받아야 더욱 발전 할 수 있습니다.
이런 모든 산업들이 모두 중요하지만, 특히 그중에서 우리의 관심을 끌고 있는 여행사에 대해, 장차 여행사의 분야에서 일을 하고 싶어 하는 사람들
끼리 모였기에 여행사로 연구 분야를 정했습니다.
여행사의 직원들에게 직접 설문을 한 내용을 토대로 여행사 직원들의 직무 만족도를 평가, 분석해 보기로 하겠습니다.

2. 본 론
1) 인구통계적 사항 분석
<표1> 인구통계적 사항 연구분석

◆ 인구통계적 사항을 연구 분석한 결과는 <표1>과 같다.
가. 성별
연구분석결과 성별은 남(20)녀(19)의 비율이 크게 차이는 없었다.
나. 결혼여부
미혼자(28)가 기혼자(10)에 비해 높은 빈도를 나타내고 있다.
다. 부서
영업팀이(14)가장 많았고 다음으로 발권(7), 홍보(5), 해외(5) 순이고 무응답자 (2)도 있었다.
라. 전공관련여부
비전공자(21)가 전공자(18)에 비해 약간 많음을 알수 있다.
마. 직위
사원(18)이 가장 많았고 다음으로 주임급(7), 대리급(6), 과장급(6)순이고 무응 답자(2)도 있었다.
바. 재직기간
1~3년(23)이 가장 많았고 다음으로 1년 미만(7), 4~6년(6), 7~9년(2)순이고
10년 이상(1)사람도 있다.
사. 학력
전문대졸(23)이 가장 많았고 대졸(9), 고졸(6), 대학원이상(1),순으로 나타났다.

참고자료

· 없음