[경영학]경영자의 기술

소개

개념적 기술 ,인간관계 기술 ,기술적 기술에 대해 상세히 설명하였으며,
도표와 그림 첨부되어있습니다.
총4장이며 4권의 책을 뒤져가며 풀이한 레포트로 출처도 밝혀져 있습니다.

목차

1. 기술적 기술 (technical skills)
2. 인간관계적 기술(human relation skills)
3. 개념적 기술(conceptual skills)

본문내용

이러한 기술은 업무성과를 달성하는데 필수적이나 관리수준에 따라 중요성이 다르게 나타난다. 기술적 기술은 경영에 있어서 수준이 낮을수록 중요성은 증가한다. 일선경영자는 그들의 대부분의 시간을 지시하는데 보내기 때문에 인간적인 기술은 낮은 수준에서 중요하다. 그리고 개념적 기술은 상급직으로 올라갈수록 많이 요구된다. 개념적 기술은 이사급들이 전체 조직의 성과에 중요한 영향을 주는 기초적이고 장기적인 의사결정을 하는데 책임이 있기 때문에 높은 경영층일수록 필요하다. 그렇다고 해서 최고 경영자는 인간적인 기술이 필요하지 않다는 게 아니다, 오히려 인간적 기술이 이사급관리자에게 더욱 필요한 기술이다. 인간관계기술은 어떤 지위에서나 공통적으로 필요한 기술이다.
카네기 기술연구소에 따르면, 개인기업과 공학 기술에서 성공의 약 15%는 기술적 지식에 원인이 있고, 85%는 사람을 지도하고 영향을 줄 수 있는 인간경영기술에 있다고 한다. 나아가 공장에서 해고된 사람들의 20~40%는 자신의 기술부족으로 해고를 당했다고 생각한 반면에 60~80%는 자신의 인간관계 미숙함 때문에 해고를 당했다고 생각했다. 하버드대학 직업보도국이 졸업생 가운데 실직자를 대상으로 조사한 실직사유는 일을 못해 쫓겨난 사람보다 인간관계가 나빠 적응 못하고 그만둔 사람이 두 배나 되었다. 이러한 예들은 직장생활에서 얼마나 인간관계가 중요한가를 보여주는 예이다.

참고자료

· 없음