[경영학]DHL 기업분석

소개

세계적인 기업 DHL에 대해 2006년 6월에 작성한 기업분석 보고서입니다.

목차

Ⅰ. 해당 기업에 대한 일반적 이해 비교분석
1. 경영 이념
2. 주요 연혁
3. 미션
4. 비젼
5. 주요사업 및 제품

Ⅱ. 해당 기업의 주요 이해관계자 비교분석
1. 주주
2. 종업원
3. 고객
4. 납품업자
5. 경쟁자
1) FEDEX
2) TNT
3) UPS
6. 환경
7. 지역사회

Ⅲ. 외부환경분석 : 외부 환경요인의 분석을 통하여 기회와 위협요소 도출
1. 거시적 외부 환경 분석
1) 경제적 상황
2) 국제적 차원
3) 사회적 차원
4) 정치, 법적 차원
2. 산업구조분석
1) 고객
2) 공급자
3) 경쟁자
3. 기회요소와 위협요소 도출
1) 기회요소
2) 위협요소

Ⅳ. 내부여건분석 : 내부여건의 분석을 통하여 강점과 약점 도출
1. 내부여건분석
1) 마케팅
2) 리더쉽
3) 서비스
4) 파트너쉽과 자원
5) 인적자원
6) DHL의 물류정보시스템
2. 강점과 약점 도출
1) 강점
2) 약점

Ⅴ. SWOT분석 및 전략적 과제 도출
1. SWOT 분석
2. 전략적 방향
3. 전략적 과제

Ⅵ. 분석의 시사점 종합 : 분석의 시사점 종합

Ⅶ. 프로젝트 참고 자료

본문내용

Ⅰ. 해당 기업에 대한 일반적 이해 비교분석
1. 경영이념
DHL은 1969년 샌프란시스코와 하와이간 항공 쿠리어 서비스를 대성공할 수 있는 기회로 본 Dalsey, Hillblom과 Lynn 이라는 3명의 변호사의 머리글자를 따서 창립되었으며, 본사는 미국 캘리포니아주 레드우드시티에 위치하고 있다. 그들은 곧 해외로 사업을 확장시켜 96년 11월 현재 DHL 네트워크는 전 세계 229개국 9만여 도시에서 일일 50만 건에 달하는 물량을 배달 서비스 하고 있다. 세계 최초로 미국에서부터 국제간 항공 특급 송배달 업무를 시작한 이래 오늘에 이르기까지 새로운 서비스와 기술을 개발, 보급함으로써 보다 신속, 안전, 정확한 송배 달 체계를 운영하고 있으며, 발송인의 책상에서 수취인의 책상까지 (Desk to Desk) 최단시간 에 서류와 소 화물 및 중대형 화물을 특급으로 배달하고 있다.
DHL의 각종 서비스는 『신속, 정확, 안전, 경제성』이라는 4대 목표 하에 추진되고 있다. 신 속성을 위해서 DHL은 자체 수송기와 뉴욕 등 주요도시를 수시로 비행하는 헬리콥터 및 서울 등 대부분의 도시에서 사용되는 첨단 무선기기 등으로 『DHL은 곧 Speed』라는 등식을 성 립시키고 있으며, One Network Control로 인종, 국경, 언어를 초월하는 표준화 조직에 의해 표준서비스를 제공하여 해외 집배송 과정의 최단소화, 신속한 사후처리로 가장 빠른 서비스를 제공하고 있다. DHL사는 우수한 품질과 저렴한 가격으로 최상의 서비스를 고객에게 제공함 으로써 서류, 소화물, 중대형 화물 특급 송배달 업계에서 명실상부한 세계 최고의 위상을 유 지하고 있다.
DHL은 현재 전 세계적으로 5만 9천여 명의 직원들이 일하고 있으며 이중 81%가 미국 외의 지역에서 근무하고 있다. 또한 12200대의 차량 그리고 290대의 자가, 리스 혹은 임대비행기를 보유하고 있으며, 서류와 소형 화물 처리건수는 하루 평균 50만 건으로 연간 1억 5천 건이 넘 는 방대한 물량을 취급하고 있다.

참고자료

· 없음