[사회복지 실천 기술론]사회복지실천의 과정

소개

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목차

Ⅰ. 접수와 자료수집


Ⅱ. 문제사정


Ⅲ. 계획수립


Ⅳ. 개입


Ⅴ. 종결 및 평가

본문내용

1. 접수와 자료수집
-클라이언트가 찾아왔을때 사례에 따른 접수를 결정하고 개입에 필요한 자료를 수집한다.
1) 접수와 참여유도
(1) 개입의 목표와 과업
이 단계의 주된 목표는 잠재적 클라이언트의 욕구가 기관의 목적과 서비스 내용에 적합한지 아닌지를 판단하여 접수 여부를 결정하고 접수된 사례의 개입과정에 클라이언트가 최대한 참여하도록 유도하는 것이다.
접수단계에서의 구체적인 과업은 세가지로 볼 수 있다. 첫째, 문제확인, 둘째, 의뢰, 셋째, 관계형성을 통한 클라이언트 참여유도다.
(2) 개입기술
가장 기초적인 개입기술은 클라이언트의 문제확인이다. 문제에 대한 사회복지사의 전문적 관점에 대한 토의가 필요하다.
두 번째 기술은 의뢰인데 신청자의 욕구가 기관의 서비스 방향이나 내용과 부합하지 않을 경우에는 이를 충족시켜줄 수 있는 다른 기관에 신청자를 의뢰해 준다.
세 번째 기술은 관계형성을 위한 의사소통기술이 될 것이다.
2) 자료수집
(1) 목표와 과업
접수단계에서 자료수집의 목표는 개입가능성을 판단하고 이 사례를 담당할 사회복지사를 위해 도움이 될 수 있는 자료를 마련하는 것이다.
자료수집은 접수단계에만 국한된 것이 아니라 개입과정 전체를 통해 이루어진다. 효과적인 개입을 위해서는 사회복지의 독특한 시각의 하나인 개인과 사회환경 사이의 상호작용에 영향을 주는 요인들을 살펴보아야 하는데 이를 위해서는 클라이언트와 그의 상황에 대한 자료수집이 매우 중요하다.
(2) 기술
자료를 수집하는 데 필요한 기술은 우선 자료 출처를 다양하게 파악하여 구성하는 것과 둘째, 이를 위해 사회복지사와 클라이언트간의 신뢰관계 성립이다.

참고자료

· 없음