[인터넷]사례조사-디지털케이블 TV의 양방향 서비스 추진 전략(CJ인터넷)

소개

본 자료는 연세대학교 e비즈니스수업 기말 팀프로젝트 주제발표로 교수님과 학생들에게 좋은 평가를 받았던 프리젠테이션입니다.
조원들의 인터넷방송과 CJ인터넷에 대한 풍부한 자료수집과 시장조사 및 사업전략, 마케팅전략 분석을 통한 대안 마련과 함께 CJ인터넷을 연상시키는 화면구성과 비주얼한 템플릿으로 발표효과를 극대화하였습니다.

목차

1. 소개
1) 디지털 방송 서비스의 유형
2) 디지털 방송 서비스 산업 환경
3) 디지털 케이블 방송의 단계별 전략
4) 디지털 케이블 가입 요인과 이미지에 미치는 영향

2. VOD서비스
1) VOD서비스 유형
2) 유형별 VOD 서비스의 장단점

3. 양방향 서비스
1) 양방향 서비스 유형
2) 소비자 Needs & 수용도 요인
(1) 소비자 선호도
(2) Interactivity 적응도

4. 경쟁매체 환경 요인

5. CJ 케이블넷의 양방향 서비스
1) Concept 및 현황
2) 소비자 반응

6. 양방향 서비스에 대한 전략적 고려 사항
1) 가입자규모와의 관계
2) 전략적 의미
3) 소비자 측면
4) 향후 확장성

7. 단계별 양방향 서비스 방향

8. 산업 활성화를 위한 제언

9. 별첨-CJ인터넷 서비스

본문내용

3. 양방향 서비스

데이터 방송의 세부적인 서비스 유형별 수용도를 살펴보면, 요리, 부동산, 영화 등과 같은 기본적인 정보와 배달 서비스, T-Bank 서비스 등의 서비스에 대한 Needs가 있음. 반면, T-commerce, 게임 등에 대한 Need는 크지 않은 편 (CJ케이블넷 조사, 2004년 6월)
건별과금이 가능하여 향후 확장성이 있는 서비스의 선호도가 높지 않음으로써, 사업자의 입장에서는 디지털 초기 소비자의 needs 창출 측면에서 부담이 증가 예상됨 (마케팅 비용 및 Customer Care 비용 등).

4. 경쟁매체 환경 요인

PC라는 강력한 대체재가 있는 상황에서 ITV 서비스는 PC/인터넷 서비스의 또 다른 변형이 아니며, 사용의 편의성, 간편성 등에서 PC보다 TV가 일정한 경쟁력을 발휘할 수 있는 서비스를 제공하여야 함
또한 디지털 케이블안에서의 데이터 방송은 향후 모바일, IP-TV와의 관계에 대한 고려도 필요함
독립형 데이터 서비스에 대한 평가는 사용 필요성이 없다는 점과 다른 매체에 익숙해져 있기 때문에 바꿀 필요성이 없다는 점에서 기인함. 단, 지역정보나 요리 등과 같이 Target을 대상으로한 일부 서비스는 선호있음

5. CJ 케이블넷의 양방향 서비스

현재 서비스 초기 단계로 양천방송 지역에서 상용서비스가 진행 중임(북인천 시범서비스 진행. 2005년 5월)
전체적인 소비자 반응 조사 실시 전이라 추후 자세한 분석이 필요하나, 간이 FGI나 고객상담실을 통한
소비자 반응은 다음과 같이 3가지 측면에서 요약할 수 있음

참고자료

· 없음