[마케팅]스타벅스 마케팅사례분석과 홍보자료(A+레포트)

소개

본 자료는 서강대학교 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다

한학기동안 7명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다.

인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 관련서적들을보며 직접 작성한 레포트라 여기서 판매되는다른 자료랑 중복되는내용이 전혀없는 레포트입니다.

그래서 실질적으로 참고할만한 부분이 많을거라 생각합니다.

잘 참고하시면 좋은성적 받으실거예요^-^

목차

1. Products
(1) Premium Coffee 도입

2. Promotion
(1) 제휴마케팅
(2) CSR마케팅

3. Place
(1) 지역화(Localization)
(2) 상권의 활성화(Starbucks Effects)

4. Price
(1) Premium Coffee 가격의 Index 제시
(2) “Latte Index” 개념 도입

부록. 스타벅스 커피 홍보자료 및 연혁

본문내용

(1) 제휴마케팅
스타벅스 커피 코리아는 최근 업계로부터 쏟아지는 제휴 러브콜에 즐거운 비명을 지르고 있다.
이는 최근 소비의 트랜드로 2535세대가 급부상하면서 이들이 공통적으로 가장 선호하는 브랜드로 스타벅스가 지목되었기 때문이다. 2535세대는 일에 열심이면서도 자신만의 가치 기준에 따라 자신의 삶을 살아가려는 자유롭고 진보적인 사고를 가진 20~ 30대의 소비계층으로 이들은 직접 돈을 버는 경제력과 이를 과감하게 쓸 줄 아는 소비력을 함께 갖춘 세대로 평가받고 있다. 실제로 스타벅스 매장에 가면 속칭 ‘물좋다’는 고객들을 많이 볼 수 있다. 새벽부터 한잔의 커피와 노트북으로 일정을 점검하는 비즈니스맨들부터 하루를 마감하는 모임의 장소 등으로 이들 세대는 다양한 목적으로 스타벅스를 이용한다.
스타벅스와의 제휴 마케팅을 계획하는 회사는 전 업종에 걸쳐 망라되어 있다. 각 업계의 1위 기업들이 돈을 싸들고 스타벅스 문을 두드린다. 그들이 원하는 것은 오직 스타벅스 고객을 공유하는 것. 스타벅스 고객들에게 서비스를 제공하는 것이 업계에서 그들 스스로를 차별화시키고 나아가 생존할 수 있는 장기적인 마케팅 전략이라고 생각하고 있는 것이다.
스타벅스가 전통적으로 지향하는 것은 단연코 문화마케팅이다. 작년 여름 영화 “아이엠 샘(I am Sam)”이 개봉했을 때 스타벅스는 전략적으로 이 영화를 지원했다. 7살의 지능을 가진 영화 속 주인공인 샘이 스타벅스의 직원으로 분했기 때문. 스타벅스는 영화의 개봉 전에 모든 매장에 포스터, 배너 등을 통해 이 이미지를 게시하고10,000장 이상의 시사회 티켓을 고객들에게 제공했으며 개봉 후에는 이 영화를 본 티켓을 지참한 고객들에게 특별히 시럽을 무료로 넣어주는 등 공동마케팅을 진행했다. 이 공동 프로모션 때문이었는지 혹은 우리 정서에 맞는 눈물샘을 자극하는 내용 때문이었는지 해외마켓에서는 흥행에 실패한 이 영화가 우리나라에서는 수개월간 박스오피스 1위에 오르는 기염을 토했다. 최근 스타벅스가 문화마케팅으로 제휴하는 곳은 ㈜PMC의 난타. 올해 7월 1일 강북에 통합된 새로운 극장을 오픈하는 난타는 스타벅스 서울 시내 9개 매장에서 총 14일 동안 저녁 7시부터 1시간 동안 프라푸치노를 구매하는 고객 중 5분에게 난타 티켓 2장씩 증정하고 있다. 특명은 ‘컵 바닥의 난타 스티커를 찾아라!’. 시간 중 프라푸치노 5잔 바닥에 난타 스티커를 붙이고, 이를 즉석에서 확인 티켓을 전달하고 있는 행사이다. 난타측 담당자는 영화가 아닌 실제 배우들이 하는 공연에 1,000장 이상의 티켓을 협찬하는 것은 사실상 모험이지만 스타벅스 고객에게 이는 모험이 아닌 투자가 될 수 있다고 이야기한다.

참고자료

· 없음