[예술경영]예술경영 히딩크를 만나다

소개

예술경영에 대한 내용을 히딩크와 연관시킨 책을 요약, 정리한 글입니다..

목차

경영전략
관념문화
제도문화
시청각문화

본문내용

1.조직전략
①학연과 지연에 얽매이지 않는 공개적인 선수선발(공정성, 인재중시)
HP에서는 어떤 인재라도 인턴으로 써보고 결정한다.
우수인력 한 사람이 10만명을 먹여 살린다.-이건희
②일자수비 도입(패러다임 전환)
맥도널드의 패스트푸드화
모바일 오피스(사원의 책상이 없음)의 도입
③멀티플레이어 육성과 끊임없는 경쟁유도
리바이스의 운반용 트럭은 운전사들이 결정하고 구매한다
노드스트롬 미국 백화점은 매장 지배인에게 매장 운영에 관한 전권을 준다.
사우스웨스트 항공은 정시에 출발하려고 조종사들이 고객의 짐을 나른다
HP에서는 청바지의 날이 있어 평상복을 입도록 유도한다
HP에는 사장실을 포함해서 어떤 사무실에도 별도의 문이 없다.
④감독을 보좌할 스태프진을 자율적 선발(자율경영)
리프칼튼 호텔에서는 종업원에게 상당한 재량권을 주어서 고객의 문제를 바로 해결할수 있게 한다
⑤확신을 갖고 변화를 주도하고 선수들로부터 신뢰를 얻음
잭웰치는 에디슨이 설립한 소형가전사업을 팔아넘길때 반대가 많았지만 과감하게 처리했다.
스타벅스는 구성원을 파트너라는 동일상에서 본다
⑥훈련시에는 엄격하고 결과에서는 질책하지 않는다.(과정중시)
⑦팀워크를 강조한 조직축구(조직중시경영)
⑧국내외 전지훈련 및 국제대회 참가
맥도날드는 햄버거대학에서 경영자들이 2주간 합숙교육을 받는다
텍사스 인스트루먼트사는 상위 10%와 하위 10%를 구별하며 차별화 한다
스칸디나비아 항공은 두꺼운 규정을 “여러분들이 서비스를 할때 자신이 옳다고 판단되는 서비스는 자신이 알아서 하십시오”라는 한줄로 바꾸었다.
PSS사에서는 구성원들 모두가 CEO라는 인식을 하고 명함에도 그렇게 쓰여있다.

참고자료

· 없음