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DHC 및 통판 보고서
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최초등록일 2005.12.20 최종저작일 2005.11
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    소개

    DHC 및 통판 보고서

    목차

    I . 서 론
    1. 연구배경 …………………………………………………… 3
    2. 연구목적 …………………………………………………… 4

    II . 문 헌 연 구 ……………………………………………… 4

    III . 이 론 적 배 경
    1. 소비자의 성향 ……………………………………………… 5
    2. 통신판매의 등장 …………………………………………… 6
    3. DHC의 전략 ………………………………………………… 7

    IV . 연 구 방 법
    1. 연구대상 선정 및 자료 수집 ……………………………… 9
    2. 자료 분석 ……………………………………………………… 9

    V . 결 론
    1. 연구의 요약 …………………………………………………… 17
    2. 연구의 의의 및 한계점 ……………………………………… 18

    VI . 참 고 문 헌 (연구일지 포함) …………………………… 18

    본문내용

    통신판매는 카탈로그 ․ DM(Direct Mail) 등의 퍼스널 미디어, 신문 ․ 잡지 등의 매스 미디어와 인터넷 ․ CATV 등의 멀티미디어를 이용하여 상품을 광고하고 소비자로부터 전화 ․ 우편 등으로 직접 주문을 받아 판매가 이루어지는 무점포 판매방식의 한 형태를 말한다.
    통신판매는 일반적인 거래에서 발생할 수 있는 위험의 최소화, 각종 내용의 절감과 판매지역의 광역화를 실현할 수 있으며, 소비자의 입장에서는 간편한 통신수단에 의하여 상품이나 용역을 구입할 수 있는 장점이 있기 때문에 그 이용이 점차 증대되고 있다. 그리고 최근의 한국소비자보호원의 조사에 의하면 전화권유판매방식인 텔레마케팅의 발전과 급속한 보급으로 그 이용이 크게 증가될 전망이다.
    통신판매가 성장을 계속하고 있는 요인은 크게 세 가지 측면에서 고찰된다. 통신판매이용자의 변화, 통신판매사업자의 변화, 사회적요인의 변화를 들 수 있다. 즉, 수요측면인 통신판매이용고객의 변화와 공급측면인 통신판매 회사 측의 변화, 그리고 사회적인 요인의 변화인데 이러한 내외 환경의 변화가 통신판매이용 고객의 증가와 함께 통신판매사업의 가치증대를 가져와 그 결과 통신판매시장의 급성장으로 이어지고 있는 것이다.
    이러한 통신판매는 소비자의 입장에서 바쁜 현대소비 생활에서 전화 및 인터넷으로 집까지 편안히 상품을 받아 볼 수 있어서 구매가 편리하고 근처의 가게에서는 팔지 않는 상품, 부피가 커서 가지고 가기가 힘든 상품, 가게에서 구매하기에는 수치심을 느끼게 하는 상품 등 일반시장에서는 구입하기에 어려운 상품을 쉽게 구입할 수 있다. 그리고 통신판매의 최대의 소구점은 그 편리성과 함께 다이렉트 마케팅이므로 가격이 저렴하다는데 있다. 이는 통신판매가 코스트 구조상 광고판촉비, 물류비, 등의 판매관리비가 높지만 건물임대료, 인건비 등의 고정비용이 적게 들어 이를 상회하고 있으며, 따라서 그만큼 저가격성을 실현할 수 있기 때문이다. 또한 제조에서 소매로 이어지는 일반 유통경로를 압축하여 제조 후 바로 판매로 이어지게 함으로써 중간 마진을 생략하여 보다 낮은 판매가격으로 상품을 제공하는 것이 가능해 지기 때문이다.

    참고자료

    · 김태희 - 통신판매의 성공전략 : 신유통혁명 : 다이렉트 마케팅의 이론과 실무 (책)
    · 김예빈 - 화장품 통판 업체, DHC 성공비결 [2004년 10월 15일] (책)
    · 정형명, 변성수, 남돈오 - 통신판매의 현 위치와 나아갈 방향 - 2005년 12월 [39권 12호 ]
    · 김준한 - DHC 성장 원동력은 광고전략 : 화장품 미용전문 인터넷 신문 더데일리코스메틱 [2004년 1월 8일]
    · 이원식 - 일본 DHC 브랜드 국내 첫 선 [2003년 1월 3일]
    · <부분 참조 - 장대련 연세대 교수·경영학> - 매경이코노미 [2004-05-20]
    · www.advertising.co.kr -정기간행물 손 욱 / 기획3그룹 대리
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