[관광소비자행동]선행적 대응을 통한 새로운 시장개척

소개

복지관광의 필요성

관광 사업이 국가와 국민에게 미치는 측면이 긍정적으로 인식되면서 관광 사업이 전 세계적으로 전략 산업으로 인식되어 경쟁 산업으로 되고 있을 뿐만 아니라 현대는 소비자의 욕구가 세련되고 다양화됨으로 소비자의 상품 선택의 정도가 상품 선호 요구의 중요한 지표로 되고 있는 실정이다. 이러한 점에서 관광지나 관광 상품을 개발하기 이전에 이들 소비자의 복잡 다대한 욕구를 이해하는 것이 중요한 일이다. 이러한 맥락에서 실버계층이나 청소년층처럼의 각 계층을 위한 관광지나 관광 상품의 필요성이 있고 그들을 위한 관광지와 관광 상품의 개발은 경쟁력 있는 상품을 개발하고 그들이 선호하는 관광지나 관광 상품을 개발하여 육체적 정신적 또는 생활 환경적인 면에서 다른 관광자들과 다를 수 있는 고 연령층이나 저 연령층의 욕구에 부응해야 할 것임을 알 수 있다.

목차

Ⅰ. 복지관광의 필요성

Ⅱ. 소풍의 마케팅

Ⅲ. 환경/시장분석
1. Trend분석
2. 시장분석
3. 브랜드 접근방법 도출

Ⅳ. 관광 상품 전략

Ⅴ. 유통전략

Ⅵ. 프로모션 전략

Ⅶ. 효과

본문내용

Ⅰ. 복지관광의 필요성
관광 사업이 국가와 국민에게 미치는 측면이 긍정적으로 인식되면서 관광 사업이 전 세계적으로 전략 산업으로 인식되어 경쟁 산업으로 되고 있을 뿐만 아니라 현대는 소비자의 욕구가 세련되고 다양화됨으로 소비자의 상품 선택의 정도가 상품 선호 요구의 중요한 지표로 되고 있는 실정이다. 이러한 점에서 관광지나 관광 상품을 개발하기 이전에 이들 소비자의 복잡 다대한 욕구를 이해하는 것이 중요한 일이다. 이러한 맥락에서 실버계층이나 청소년층처럼의 각 계층을 위한 관광지나 관광 상품의 필요성이 있고 그들을 위한 관광지와 관광 상품의 개발은 경쟁력 있는 상품을 개발하고 그들이 선호하는 관광지나 관광 상품을 개발하여 육체적 정신적 또는 생활 환경적인 면에서 다른 관광자들과 다를 수 있는 고 연령층이나 저 연령층의 욕구에 부응해야 할 것임을 알 수 있다.
관광행동은 삶의 질을 확충하고 실현하는 중요한 수단이며 이를 달성하는 중심 된 역할을 할 수 있다는 것이다. 현대의 관광정책 실천은 관광 소비자의 욕구를 실현하는 지표요, 이념인 만큼 정책 결정에 경영 마인드가 중요하게 인식되는 시점에서 이는 중요한 의미를 갖는다고 볼 수 있다. 실버계층은 나이에 의하여 사회 활동에 제약을 받을 뿐만 아니라 특히 이동을 전제로 하는 관광 활동은 더 더욱 그 실현을 어렵게 하는 것으로 되는데 현대에 있어서 관광이 삶의 형평을 가름하는 중대한 지표로의 역할을 한만큼 사회 형평의 실현을 수행하는 지표로 되는데서 그 문제의 심각성이 있다.
복지 관광의 필요성은 존중돼야 하는 인간의 욕구 충족을 통한 자아실현의 기회를 제공하고, 사회적, 경제적 형평 속에서 대중 관광에 참여하지 못한 계층을 관광에 참여하게 하여 사회 계층간의 형평을 유지케 하여 궁극적으로는 사회적 형평의 실현을 가져오며 인간의 요구인 생활의 질을 향상시켜 개인에게는 행복과 인간관 구현, 사회에는 사회적 형평의 실현과 여가 문화의 정착을 추구 이념으로 하여 비 참여 계층의 참여 기회를 제공함으로 인간 생활의 질을 높여 복지 향상에 기여함에 궁극적 목적을 실현할 수 있기 때문에 그 필요성이 강조되고 있다.

참고자료

· 관광소비자행동론
· 소비자행동론
· 마케팅원론