[사회과학]노인복지관 종사자의 직무만족도에 관한 연구

소개

노인복지관 종사자의 직무만족도에 관한 연구 과제입니다.
여러 참고 문헌을 통해 작성하여서 목차순서대로 논리적인 전개를 한 과제입니다.
많은 양과 높은 질로 A+받은 조별 과제입니다.
논문 작성시 필요한 모든 자료를 수록하였습니다.(목차 참고)

목차

Ⅰ. 서 론
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 연구문제
3. 연구의 제한점

Ⅱ. 이론적 배경

1. 노인복지관의 등장 및 발전과정
1) 노인복지관의 설립근거
2) 노인복지관의 발전과정 및 운영형태

2. 직무만족도
1) 직무만족의 개념
2) 직무만족도 관련 이론
3) 선행연구 고찰

Ⅲ. 연구방법

1. 연구대상
2. 조사도구
3. 자료수집
4. 자료분석

Ⅳ. 연구 결과

1. 조사대상자의 사회인구학적 특성
2. 근무환경 변인 분석
3. 조직운영 변인 분석
4. 직무만족도 분석
5. 직무만족 영역간의 상관관계 분석
6. 직무만족과 관련 변인 분석
1) 사회인구학적 변인에 따른 직무만족도 차이
2) 근무환경 변인에 따른 직무만족도 차이
3) 조직운영 변인에 따른 직무만족도 차이

Ⅴ. 요약 및 제언
1. 요약
2. 제언
《 참 고 문 헌 》
ABSTRACT
부록(설문지)

본문내용

본 연구는 노인인구가 급증하는 사회적 요구에 따라 중앙에서 지방으로의 확산이 빠르게 진행되고 있는 노인복지관의 종사자 직무만족도와 관련 변인에 따른 직무만족도 차이를 분석하여 직무환경 향상을 위한 기초 자료제공을 목적으로 하였다.
이러한 연구목적의 수행을 위하여 대전․충청 지역의 13개 노인복지관 종사자 132명 전수를 조사대상으로 설문지를 배포하여 117명의 응답자료를 수집하였다. 자료분석은 단순빈도, 백분율, 신뢰도분석, 일원변량분산분석(ANOVA), Pearson의 적률상관분석 등의 통계방법을 사용하였다.
본 연구의 주요한 조사결과는 다음과 같다.
첫째, 조사대상자의 사회인구학적 특징을 살펴보면, 여자(60.7%)가 남자(39.3%)보다 다소 많았으며, 연령대로는 20대(30.1%)가 가장 많았고, 결혼상태는 기혼자가 62.9%, 종교는 기독교 (31.9%), 천주교(31.0%), 무종교인(26.7%), 불교(9.4%) 순이었다. 보수수준은 약 과반수가 월 100만원이상-150만원미만이었고, 교육수준은 대졸자가 32.7%로 가장 많았다.
둘째, 근무환경 및 조직운영 관련 실태는 종사자들 대부분이 자의에 의하여 복지관 근무를 선택하였으며 재직기간은 3년미만이 전체의 75%이였다. 응답자는 업무의 전문성 향상과 어려움을 극복하기 위한 방안으로 실무자의 전문과정 교육․연수 기회(39.4%)와 기관운영 관련 의사결정 과정에 종사자의 활발한 참여기회(직원회의, 67.0%)를 희망하고 있었다. 또한 직원복지 프로그램은 등반대회(50.5%), 체육활동(51.6%)과 같은 정기적인 행사와 생일축하(60.6%), 직원환영회(61.5%), 환송회(67.9%), 회식(76.9%) 등의 비정기적인 행사가 있어 직원들의 교류증진에 도움을 주고 있었다.
셋째, 복지관 종사자들의 직무만족영역 6가지(보수, 동료, 상사, 기관, 직무자체, 전(이)직)에 대한 응답을 정리하면 다음과 같았다.
보수체계 관련 4문항에 대한 만족은 7.1%～13.4%로 조사되었고, 동료 관련 5문항에 대한 만족은 50.8%～65.5%로 조사되었다. 상사 관련 7문항에 대한 만족은 35.1%～56.7%였고, 기관 관련 6문항에 대한 만족은 33%～53.1%로 조사되었다. 직무자체 관련 5문항에 대한 만족은 47%～67.3%로 조사되었고, 전(이)직 관련 4문항에 대한 긍정적인 응답은 37%～52.2%로 조사되었다.

참고자료

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