[경영학]LG Telecom 살리기

소개

시장점유율에 있어서 SKT는 50%를 근소하게 넘어서고 있고(최근 이와 관련되서 신세기통신과의 합병 조건-합병 후 시장 점유율 50%이내 유지-위반으로 법정 소송이 진행중이다)뒤이은 KTF는 약 35%, LGT가 남은 15%를 차지하고 있다. 시장점유율 자체만으로는 LGT는 3위이고 쉽게 따라잡을 수는 없는 경쟁사들을 상대하고 있기는 하나, LGT가 F라고 말하는 데 대해서는 의문을 갖는 사람들이 있을 것이다.
문제는 LGT의 심리적 시장점유율이다. “가장 먼저 떠오르는 이동통신사는?”이라는 질문에서 LGT의 응답자는 7%에 그쳤다. 70.8%의 SKT와는 10배 이상의 차이가 난다. 이후 소비자 이미지 조사에서 자세히 다루겠지만 LGT의 이미지의 부재와 부정적인 인상은 심각한 수준에 이르고 있고, 지금의 LGT의 상황으로는 어떤 마케팅을 펼치더라도 장래성은 어둡다. LGT가 F를 받을 수밖에 없는 이유와 통신시장 1를 탈환할수 있는 전략을 소개하였습니다.

목차

I. 점유율 살펴보기-LG Telecom 은 F다! 왜?
II. 하고 싶은 이야기
1.1997-2004 뭐가 문제였나?
2. 그렇다면 소비자는 무엇을 원하고 있는가?- For consumers
3. 광고를 통해 본 SK Telecom과 KTF의 광고전략 분석-Foes

LG Telecom FUN Virus
LGT 1년 안에 바꿔보자 - LGT FUN Virus의 1년간 홍보전략 계획.
1. 깜짝행사(FUN Virus 활동기)-하루 10분 무료통화 오늘은 몇 시래?
2. 항공기(Fly FUN)-하늘에서 뿌리는 FUN Virus
3. 청구서(FUN No.)-로또보다 높은 확률! 요금 끝자리 할인 혜택
4. 공모전(FUN Games)-핸드폰따먹기부터 고데기까지! 핸드폰으로 놀 수 있는 나만의 아이
5. 광고모델 선발대회(FUN Model)
6. 지면광고(FUN Style)-엉뚱, 발랄, 엽기
7. TV광고(Play FUN)-남들이 핸드폰을 어떻게 갖고 노는지 보라구! FUN Virus Campaign
8. TV드라마 PPL(장나라가 즐겁게 사는 법)
9. 게임공간(FUN Zone)-보드게임방, 지겹지 않아? FUN Zone에선 핸드폰 갖고 노는법을 알려준다구!
10. 시상(Who`s FUN?)-올해 가장 웃긴 녀석을 찾아라!
11. 사내 PR(FUN Mask)-저 녀석 CEO 아니야? CEO와 함께 하는 가면 무도회!

예상되는 결과는?

본문내용

I. 점유율 살펴보기-LG Telecom 은 F다! 왜?

시장점유율에 있어서 SKT는 50%를 근소하게 넘어서고 있고(최근 이와 관련되서 신세기통신과의 합병 조건-합병 후 시장 점유율 50%이내 유지-위반으로 법정 소송이 진행중이다)뒤이은 KTF는 약 35%, LGT가 남은 15%를 차지하고 있다. 시장점유율 자체만으로는 LGT는 3위이고 쉽게 따라잡을 수는 없는 경쟁사들을 상대하고 있기는 하나, LGT가 F라고 말하는 데 대해서는 의문을 갖는 사람들이 있을 것이다.
문제는 LGT의 심리적 시장점유율이다. “가장 먼저 떠오르는 이동통신사는?”이라는 질문에서 LGT의 응답자는 7%에 그쳤다. 70.8%의 SKT와는 10배 이상의 차이가 난다. 이후 소비자 이미지 조사에서 자세히 다루겠지만 LGT의 이미지의 부재와 부정적인 인상은 심각한 수준에 이르고 있고, 지금의 LGT의 상황으로는 어떤 마케팅을 펼치더라도 장래성은 어둡다. LGT가 F를 받을 수밖에 없는 이유는 여기에 있다.


II. 하고 싶은 이야기

1. LG 텔레콤 홍보 이미지 변화와 FUN의 연관성-LG Telecom의 발버둥 스토리 역사
1) 97년도: 기업 PR 광고 주력기 -아빠빠+뮤지컬?- 부딪치는 이미지
홍보 주제 : 사랑의 019
이미연, 김승우 출연의 가족 생활 표현, 가족을 중심에 두어 따뜻함, 사랑의 이미지 표현
문제점 : 같은 시기 배용준, 최지우 출연의 뮤지컬 형식의 젊고 빠른 PR광고를 상영하여 기업 이미지가 상충됨.

2) 98년도: 타 이동통신과 차별화 주력기 - 동적인 빛과 정적인 가족사랑- 뭔가 안 맞는다.
홍보 주제 : 광PCS019
기지국주력인 타 업체와 달리 광단말기를 이용한 PCS라는 점을 강조하기 위해 도시 곳곳에 퍼지는 `빛`의 이미지를 통해 빠른 광PCS 로서의 차별화 표현
문제점 : 정적인 이미지의 `사랑의 019`형태의 가족 중심 광고와 코믹한 분위기의 기업 PR 광고를 동시에 내보냄으로써 동적인 이미지로 빠르다는 점을 강조하고자 했던 광PCS019의 희망 이미지와 상충함

3) 2000년 Khai를 통한 차별화 전략 -Follow - 따라쟁이 Khai- TTL이랑 뭐가 달라?
홍보 주제 : 사랑을 나누는 새로운 방법 + Khai - 핸드폰을 통한 가족간의 사랑을 전달하는 내용을 담은 광고를 통해 `사랑`의 이미지 강조.

참고자료

· 없음