[경영학개론] 송파구에서 일을 더 잘하는 방법 - 우아한형제들(배달의민족)의 조직문화 경영으로 본 조직 혁신과 성과 창출 연구

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경: 배달앱 1위를 만든 ‘조직문화’
2. 궁금증의 출발: 사촌의 회사 자랑

Ⅱ. 본론
1. 문제의식: 흩어진 궁금증을 두 개의 질문으로 좁히기
2. 연구방법 및 연구설계
3. 이론적 배경: 조직문화와 기업 성과
4. 연구결과: 자료를 통해 알게 된 것
5. 견해: 조직문화 경영에 대한 나의 평가

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1. 연구의 배경: 배달앱 1위를 만든 ‘조직문화’
배달의민족(배민)을 운영하는 우아한형제들은 2010년 작은 스타트업으로 출발해 오늘날 국내 배달앱 1위 기업으로 성장했다. 그런데 이 회사가 경영학에서 자주 언급되는 이유는 단지 시장 점유율 때문만이 아니다. 우아한형제들은 2015년 ‘송파구에서 일을 더 잘하는 11가지 방법’이라는 독특한 조직문화 가이드라인을 공개해 큰 주목을 받았다. ‘9시 1분은 9시가 아니다’, ‘잡담이 경쟁력이다’ 같은 재치 있는 원칙들은 스타트업 업계의 화제가 되었고, 이 회사는 대학생이 가장 일하고 싶은 스타트업 1위로 꼽히기도 했다. 우아한형제들은 이 문화를 채용·평가·업무 방식 전반에 녹여 내며 회사를 2천 명 규모로 키웠고, 2년 연속 흑자를 내며 매출과 영업이익 모두 역대 최대치를 기록했다.
이 사례가 경영학개론 교과에서 특별히 중요한 이유는, 그것이 ‘조직을 어떻게 운영하고 개편하느냐’가 실제 기업의 혁신과 성과로 이어질 수 있음을 보여 주는 대표적 사례이기 때문이다. 흔히 기업의 성공은 좋은 제품이나 기술에서 나온다고 생각하기 쉽지만, 우아한형제들은 ‘조직문화’라는 눈에 보이지 않는 요소를 경영의 핵심 전략으로 삼아 성과를 만들어 냈다. 본 보고서는 이 우아한형제들의 조직문화 경영을 사례로 삼아, 조직의 운영 방식이 어떻게 혁신과 성과를 창출하는지를 탐구하고자 한다.

참고자료

· ZDNet Korea(2024.4.9.). "배민이 생각하는 '좋은동료', 그리고 채용하는 법".
· ZDNet Korea(2022.3.21.). "우아한형제들, '일 잘하는 방법' 알려준다".
· 월간 인재경영(2022.1.). "우아한형제들, '자율 속 책임' 다하는 문화 만드는 데 집중".
· 잡플래닛(2021.2.3.). "HR임원이 말하는 '우아한' 문화의 비밀".
· 원티드(2022.3.). "다니기 좋은 회사보단 일하기 좋은 회사, '우아한형제들'".
· 아기고래 블로그(2025.11.). "조직문화는 어떻게 만들어질까? 조직문화 개선 사례 살펴보기".
· Schein, E. H.(2010). Organizational Culture and Leadership(4th ed.). San Francisco: Jossey-Bass.
· 우아한형제들(2015). 「송파구에서 일을 더 잘하는 11가지 방법」.
· 이학종·박헌준(2020). 『조직행동론』. 법문사.
· 신유근(2021). 『경영학원론』. 다산출판사.