[디지털 기술]지능형 에이전트

소개

지능형 에이전트의 종류와 실제 적용예를 보기좋게 정리해놨습니다

목차

1. 쇼핑닷컴 사이트((에이전트 사용한 대표적인 사이트))의 등장배경과 전략
2. 지능형 에이전트의 종류와 실제 적용사례
3. 쇼핑 닷컴과 오미 사이트의 장단점 비교

본문내용

1.1 쇼핑닷컴의 등장배경
쇼핑닷컴 사이트는 2003년 11월 기준으로 이베이, 아마존, 야후 다음으로 4위
에 랭킹될 정도로 높은 인지도를 자랑하는 가격비교 에이전트 사이트이다. 처음 가격비교 사이트는 상업적으로 개발되었다기보다는 한 번 시도해 본다는 차원에서 시작되었다. 따라서 지금 살아남은 것은 몇 개 되지 않는데, 쇼핑닷컴 사이트도 그 중에 하나이다. 2003년 5월 12일, 쇼핑닷컴은 Epinions기업을 인수하며 제품정보의 진위를 확인해 주는 기능을 확보하게 되며 성장을 가속화 하였다. 그 후 다양한 툴과 콘덴츠를 개발하며 2003년 9월 12일 재탄생 하게 되었다. 2003년 11월 17일에는 방송광고 캠페인을 시작하였고, 12월 5일에는 소비자 요구사항 index를 추가하였다. 또한 2003년 12월 9일에는 Chief Financial Officer로 Greg J.Santora를 영입한다. 그러면서 2천만 고객을 확보하게 된다. 2004년에 접어들면서 쇼핑닷컴은 7천 6백만 고객을 확보하고, 지능형 agent 개발을 통한 가격비교, 가격탐색 기능을 강화한다. 2005년 5월 31일에는 프랑스에서 사이트를 개설하며 확장을 가속화하고 2005년 4월 이익이 지난 분기대비 38% 증가한다. 이 후 6월 Smart Shopping Index를 추가하고, 8월 수 백만 개의 제품을 실시간으로 접근하기 위한 기능을 갖추게 된다. 현재는 이베이가 6억 2천만 달러의 현금으로 쇼핑닷컴을 인수한 상태이다.

1.2 쇼핑닷컴의 전략
1.2.1 적극적인 광고전략
쇼핑 닷컴 사이트는 처음 시작할 때부터 가격비교 에이전트 사이트로서의 입지를 굳히기 위하여 적극적인 광고활동을 펼쳤다. 이를 위해 Conference, Forum 등을 많이 개최하였고, 이를 통해 광고뿐만 아니라 자사 기술 개발에도 많은 도움을 주었다.

참고자료

· 없음