[전략] 경영문제를 해결해 주는 전략지도

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본문내용

성공적인 전략실행을 위해서는 무형의 자산을 유형의 성과물로 변환시키는 것이 매우 중요하다
전략지도는 조직이 그들의 전략을 보다 집약적이고, 통합적이고, 시스템적으로 볼 수 있는 창을 제공한다

18세기 후반에 태평상의 해안을 수십 년 탐사하고 그 지도를 만들어 돌아가던 프랑스 지리학자가 한 중국 어부를 만났는데, 이 어부가 막대기를 들고 모래사장에 자신이 아는 것만큼 정확하게 해안선을 그렸다는 이야기가 있다. 서양과학이라는 것이 동양의 무명 어부의 지식과 별반 다를바 없다는 식으로 해석될 수 있는 이 일화를 과학사회학자 브루노라투르는 달리 해석한다.
지도는 중국에서 프랑스로 옮겨간 뒤 인쇄를 해서 나중에(예를 들어 프랑스 함대가 중국을 침략할 때) 쓸 수 있지만, 어부의 머릿속에 든 지도는 그 어부 밖에 모르는, 즉 모래사장에 한번 쓰여졌다 사라지는 지식이라는 것이다. 지도는 이동하고 공유할 수 있는 지식이지만, 모래사장에 그린 어부의 그림은 전형적인 암묵적 지식이다.

참고자료

· HBR September-October 2000
· SOGANG HARVARD BUSINESS May-June 2001