[전자무역거래]제3자 신뢰기관의 전자무역 신뢰구축에 관한 연구

소개

본고는 이전에 거래 경험이 없는 두 당사가가 전자무역거래에서 신뢰를 구축할 수 있도록 매트릭스 모델을 통하여 논하고자 한다. 즉 본고에서는 첫 거래 상황에서 신뢰구축 서비스를 제대로 수행되는지 매트릭스 모델을 통하여 분석하고자 한다. 이러한 서비스들은 디지털 인증서로 전자적 커뮤니케이션의 안전성을 확보하기 위해 사용되는 공개키 기반구조(Public Key Infrastructure : PKI)에서의 신뢰받는 제3자(Trusted Third Parties : TTP) 서비스의 일반화된 형태이다. 그러나 논자는 보다 포괄적인 관점에서 전자무역거래의 신뢰구축 서비스가 전자무역프로세스상에서 신뢰성 확보를 위해 어떻게 지원되고 있는지를 분석하고자 한다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 전자무역거래의 신뢰와 결정요인
1. 전자무역거래상 신뢰의 중요성
2. 전자무역거래 신뢰의 결정요인

Ⅲ. 전자무역거래 과정과 신뢰의 계층
1. 전자무역거래의 이행과정

Ⅳ. 전자무역거래의 신뢰 매트릭스 적용사례
1. 전자무역거래의 신뢰 매트릭스
2. 전자무역거래 신뢰 매트릭스의 적용사례
(1) 분석대상
(2) 적용사례
1) Dun & Bradstreet사의 사례
2) Bolero.net의 신뢰매트릭스 사례

Ⅴ. 결 론

참고문헌

본문내용

또한 상역․물류․통관․결제 등 계약체결 이후의 무역절차도 인터넷상에서 One Stop으로 처리 가능하게 될 것이며, 이는 국가간 전자무역 네트워크 연동을 통한 명실상부한 글로벌 전자무역의 구현을 의미한다.
이러한 전자무역거래는 기존의 전통적인 상거래와 마찬가지로 계약이 성사된 후 그 거래 물품의 이동과 물품에 대한 대금의 지급이 이루어져야 한다. 하지만 사람과 사람이 만나 협상을 하고, 계약을 하는 것과 웹상의 채널을 통하여 똑같은 행위를 한다는 것은 상당한 차이가 있다. 따라서 무역뿐만 아니라 상거래에서 가장 중요한 결제나 검수는 전자적으로 잘 이루어지지 않고 있다. 그 이유는 기술적으로 보안문제가 해결되지 않는 점도 있지만 전자무역이 아직 업계에 수용되기 어려운 점도 크다. 이러한 문제들은 결국 전자적 채널과 웹상의 거래당사자에 대한 당사자간 신뢰의 결핍으로 이어져 전자무역거래활성화의 저해요인으로 작용되고 있다.
이러한 배경하에서 본고는 이전에 거래 경험이 없는 두 당사가가 전자무역거래에서 신뢰를 구축할 수 있도록 매트릭스 모델을 통하여 논하고자 한다. 즉 본고에서는 첫 거래 상황에서 신뢰구축 서비스를 제대로 수행되는지 매트릭스 모델을 통하여 분석하고자 한다. 이러한 서비스들은 디지털 인증서로 전자적 커뮤니케이션의 안전성을 확보하기 위해 사용되는 공개키 기반구조(Public Key Infrastructure : PKI)에서의 신뢰받는 제3자(Trusted Third Parties : TTP) 서비스의 일반화된 형태이다. 그러나 논자는 보다 포괄적인 관점에서 전자무역거래의 신뢰구축 서비스가 전자무역프로세스상에서 신뢰성 확보를 위해 어떻게 지원되고 있는지를 분석하고자 한다.
대부분의 신뢰구축이론과 메커니즘에서는 거래당사자간의 이전 거래 경험을 통한 신뢰를 강조하였다. 그러나 경험을 통한 신뢰구축이 좋은 방법이기는 하지만 언제나 가능한 것은 아니다. 여전히 기업들은 그들이 알지 못하는 또 다른 기업과 거래할 수 있는 기회를 가지고 있다. 특히 세계화와 새로운 국제협력관계의 기회를 강조하는 전자무역거래에서는 첫 거래에서의 신뢰구축이 매우 중요하기 때문에 이런 점에서 본 연구의 의의를 찾을 수 있다.

참고자료

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