[경영학] 무점포 소매점의 현황, 문제점 및 개선방안

소개

통신이 발달하게 되면서 우리는 무점포 소매업에 대해서 자주 접하게 된다.
쉽게 말해서 인터넷을 통해서 물건을 판매하기 때문에 상점이 필요없는 것이다.
가상의 공간에서 자신의 이윤을 창출한다. 하지만 이것으로 판매가 몰리게 되면서 많은 문제점이 발생하게 되었다.
그래서 이에 대한 문제가 야기되고 있는 것이 실정이다.
이 글에서는 무점포 소매업이 가지는 현황과 문제점 그리고 개방안을 논설문 형식으로 서술하고여 이해를 도왔다.
내용에 충실하여 유익할 것으로 예상된다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 무점포 소매점의 성장과정
2. 무점포 소매점의 특성
3. 무점포 소매점 현황
4. 무점포 판매점의 문제점
5. 무점포 소매점의 개선방안

Ⅲ. 결 론

본문내용

소매업은 재화나 서비스를 개인적 혹은 비영리적 목적으로 사용하려는 최종소비자에게 직접 판매하는 것에 관련된 모든 활동이다.1) 따라서 일반적으로 소매업에서의 구매자는 사업 또는 기관 구매자가 아닌 최종소비자이고, 구매동기는 구매한 제품이나 서비스의 소비를 통한 개인적 또는 가족의 만족이다.
소매업은 일반적으로 점포에서 이루어지는 활동으로 생각되지만 사실상 우편, 전화, 방문판매원, 자동판매기와 같은 무점포형태에 의해서도 수행되어진다. 마케팅 개념을 비영리사업으로 확장시키면 소매상에는 병원, 교회, 학교까지 포함될 수 있다. 그러나 이러한 비영리사업들은 1그들의 성과를 화폐로 계량화하기가 곤란하므로 일반적으로 소매업에서는 제외된다.
소매상은 다양한 기능을 수행하고 있는데 광범위한 공급자로부터 공급받은 제품과 서비스의 구색을 갖추어 최종소비자에게 판매한다. 이 때 제품구색의 폭과 깊이는 개별적인 소매상의 전략에 따라 결정된다. 그리고, 광고․전시․카탈로그와 판매원을 통하여 소비자에게 정보를 제공하고 상품저장, 상품가격의 결정, 매장에 상품 전시와 함께 최종소비자에게 판매신용정책 등을 사용하여 최종 소비자와의 거래를 완결시킨다.
무점포판매(non-store retailing)는

참고자료

· 없음