[독후감] 잠자는 회사의 가치를 깨워라

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최초 등록일
2005.08.01
최종 저작일
2005.08
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소개글

잠자는 회사의 가치를 깨워라
마이클 오코너, 켄 블랜차드 지음
백동하 옮김
이콘 2005년 2월
서평입니다.

목차

1. 들어가며

2. MBV 프로세스
(1) 핵심가치
(2) 가치의 공유
(3) 실행력

3. 결론4

본문내용

회사의 가치가 강력한 자석처럼 작용해서 모든 직원들이 공유된 가치라는 공통주제에 맞추어 움직이도록 해준다. 가치경영을 실행하는 것은 조직이 아니라 사람이다. 어떤 변화가 개개인의 행동양식으로 자리 잡기 위해서는 최소한 3년의 시간이 필요하다. 실행하는 주체는 사람이란 것을 명심해야 한다. 그 사람의 실행능력이 가치경영의 핵심이다. 책에서도 밝혔듯이 MBV 프로세스 중 (3) 사명과 가치에 모든 활동을 일치시키는 것이 가장 힘들다고 했다. 사람들은 통상 돈으로 유인된다고 알려져 있다. 경제적 인간관이라는 가설이 그것이다. 자판기는 100원을 넣으면 100원짜리 밀크커피를 내어주고, 500원을 넣으면 500원짜리 카페라떼를 내어준다. 인간도 마찬가지라는 것이다. 받은 만큼만 일하기 때문에 넉넉한 경제적 보상이 사람을 이끈다고 한다. 다른 의견으로 인간관계만 잘 설정하도록 해주면 된다는 이론이 있다. 호손 공장 실험에서 밝혔듯이 사람들은 친구와 같이 일하면 성과가 더욱 좋아진다. 이런 인간관계가 성과의 유인책이 될 수 있다. 리더의 두 자질인 성과 (Relation)과 인간관계 (performance)를 좌표 두 축에 놓으면 상관관계를 나타내는 그래프는 역의 관계를 보인다. 인간관계를 중시하는 자는 성과가 낮으며, 성과를 중시하는 자는 인간관계 수치가 좋지 않다. 과학적인 증거라고 하기 보다는 직관적인 혹은 통계적 증거일 것이다. 이 둘을 아우르는 것이 무엇일까 하는 고민을 많이 했을 것이다. 일본에서는 그 결과로 Z이론이란 것이 발전했다. 비슷하게 이 책은 ‘가치’라는 개념을 상정하여 사람을 유인하는 공통 기제(mechanism)로 삼는다. MBV라는 것이 얕은 사고의 결과가 아닐 것인데 도식화하면 논리가 다른 개념보다는 약해진다. 실제로 있는지도 모르고 있다는 증거도 없기 때문이다. 그들은 단지 인간관계 때문에 가치에 따르는 것처럼 보일 수도 있다.

참고 자료

잠자는 회사의 가치를 깨워라
마이클 오코너, 켄 블랜차드 지음
백동하 옮김
이콘 2005년 2월
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