[생산관리]TQM과 JIT

소개글

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목차

1. TQM (total quality management : 전사적 품질 경영)
1.1 TQM이란?
1.2 TQM의 핵심개념
1.3 TQM의 장점
1.4 TQM의 단점

2. JIT (just-in–time : 적시 생산 시스템)
2.1 JIT란?
2.2 JIT의 핵심개념
2.3 장점
2.4 단점

본문내용

TQM은 TQC의 개념을 한층 더 상승한 개념으로서 고객 위주, 과정의 향상, 총제적인 참여를 중심으로 하는 활동을 일컫는다. 즉, 품질설계, 품질유지, 품질개선 활동에 전사적으로 참여하여 고객의 만족 및 경제적 생산, 동기의 유발을 행하는 활동이다.
1.2 TQM의 핵심개념

TQM의 원칙들을 살펴보면, 소비자 중심의 품질원칙과 명확하고 공유되는 목표원칙, 결과보다는 투입과 과정의 지속적인 개선원칙, 참여적 관리원칙으로 볼 수 있다. 이러한 TQM은 전통적인 방법과는 달리 장기적인 비젼을 두고 목표를 운영하게 된다. 또한, 기술적인 측면 뿐아니라 인적인 측면도 중요시된다.

1) 소비자의 수요를 중시
: 제품과 서비스의 내용 및 공급수준의 결정은 조직 내 전문가의 전략적 선택에 따르기보다는 소비자의 욕구와 수요에 의하여 이루어진다.
2) 사전적 품질관리 체계
: 제품과 서비스가 이미 제공된 후에 품질이 평가되기보다는 제품과 서비스가 제공되기 전에 미리 모든 사항들을 검토하여 품질을 관리할 수 있는 체계를 강조한다.
3) 통계적 품질관리 체계
: 환경의 불확실성과 위험을 회피하거나 상징화하기보다는 선택에 있어서 과학적 절차와 통계적 증거를 중시한다.

참고 자료

없음