[소비자] 소비자의사결정 과정과 유형

소개

많은 도움이 되셨으면 합니다!

목차

1. 문제(욕구)인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매
5. 구매 후 행동
6. 차후 구매시 사용할 정보의 종류와 정보에 대한 생각

본문내용

*옷 2벌을 구입하기 전까지의 구매의 소비자의사결정 과정과 유형.
가장 최근에 구입한 윗옷 2벌.
참고로 처음 구매 한도는 30000원으로 정하였고. 구매한 판매점은 무료입장이라는 옷가게이며 옷의 가격은 한 벌은 18000원, 나머지 한 벌은 15000원 임.

1. 문제(욕구)인식
: 여름에 입을 만한 마땅한 윗옷이 없음을 느끼고 윗옷 2벌을 사려고 함. 겨울과 봄, 그리고 가을에 입을 옷은 넉넉히 있지만 정작 당장 필요한 여름옷이 없어 구매를 생각하게 되었다. 그리고 요즘 한창 유행하는 반팔티를 보고 사고 싶다는 생각을 하고 있었는데 주위의 친구들 역시 하나 둘씩 그 옷을 사서 입고 다니는 모습을 보고 더더욱 사고 싶다는 욕구가 생겼다.

2. 정보탐색
일단 정보탐색의 기준은 싸면서 예쁜 옷. 대학생이다 보니 용돈이 부족해 최소한의 돈으로 최대한의 만족을 얻는 합리적인 구매를 해야겠다고 생각. 그전에 보아둔 옷이 아직 남아 있을까 하고 다시 그 판매점을 가보았으나 그 옷은 이미 다 팔리고 없었다. 정보 취득의 미숙함을 인지하게 되었다.

1)정보탐색
①첫번째 정보는 자신의 경험. 경험은 모든 수많은 정보보다 가장 자신에게 맞는 정보이기 때문에 가장 많은 신뢰가 감. 일주일 전 안동 시내에서 보아둔 옷이 있음. 가격도 부담도 없고 디자인도 마음에 들어 기회가 생기면 사려고 생각함. 가격 17000원선..

참고자료

· 서적/ 탐문