[사회복지 행정론] 욕구조사와 설계

소개

요약자료입니다.

목차

1. 욕구측정의 개념과 의의
1) 욕구측정의 개념과 목적
2) 욕구분류

2. 욕구 측정 기법
1) 지표분석
2) 일반 설문조사
3) 표적인구조사
4) 주요 정보 제공자 조사

3. 기획과정
1) 문제분석
2) 욕구측정
3) 전략선택
4) 목적과 목표설정
5) 프로그램 설계
6) 예산 수립

4. 기획관리 기법
1) 프로그램 평가검토 기법
2) 시간별 활동 계획 도표
3) 방침관리기획
4) 논의

본문내용

1. 욕구측정의 개념과 의의
1) 욕구측정의 개념과 목적
욕구측정에 대해서 로빈과 바비는 프로그램 기획과 관련지어 설명한다.
욕구측정은 프로그램 기획에 대한 평가작업으로 프로그램 개발이 필요한가에 대한 연구관정이라는 것이다. 구체적으로 욕구측정은 프로그램 기획이라는 목적 아래 데이터 수집을 위해 모든 가능한 기법을 사용하는 것이며 이는 곧 프로그램 기획에 대한 평가작업과 대단히 흡사하다고 보는 것이다.
2) 욕구분류
(1) 매슬로우의 욕구계층이론
매슬로우에 의하면 인간에게는 5단계의 욕구체계가 있으며 일반적으로 생존을 위한 생물학적 욕구에서부터 자기 성장과 발전을 위한 욕구순으로 상향적으로 만족시키기를 원한다고 한다. 인간의 욕구를 위계적으로 구분하여 설명하고 있는 것이다.
(2) Bradshaw의 욕구구분
욕구인식의 기준에 따라 욕구를 다음과 같이 구분하였다. 이러한 욕구구분은 욕구측정을 위한 접근방향의 다양성을 보여주기도 한다.
규범적 욕구, 감지된 욕구, 표출된 욕구, 상대적 욕구 등이 있다.
2. 욕구 측정 기법
기획과정에서의 욕구측정은 전술한 바와 같이 기획목적아래 데이터 수집을 위해 사용되는 모든 가능한 기법을 포함한다.
1) 지표분석
사회지표를 통해 욕구측정을 시도하는 것이 가능하다. 사회지표의 대표적 사례인 평균수명, 평균소득, 모자가정비율, 정신건강지표, 보육대상 아동 비율 등을 지역별로 혹은 집단별로 비교한다고 하자, 비교분석과정에서 특정지역 혹은 특정집단이 전체적인 평준수지보다 월등한 차이를 보인다는 사실을 발견할 수 있을 것이다.
2) 일반 설문조사
구조화된 설문도구를 사용하여 전체주민을 대상으로 설문조사를 실시하고 이를 통해 얻어진 자료를 분석하여 요구측정을 시도하는 것이다

참고자료

· 없음