[경영조직론] 삼성전자의 조직 개편 및 경영 조직 분석

목차

Ⅰ. 현재까지의 삼성전자 조직구조
Ⅱ. 삼성전자 조직구조에 대한 문제 제기
Ⅲ. 프로세스 조직 혁신
Ⅳ. ERP도입과 새로운 조직
Ⅴ. 사례를 통해 본 이론
Ⅵ. 프로세스 조직의 도입을 통한 효과
Ⅶ. 도입당시의 어려움과 도입후의 문제점
Ⅷ. 조직혁신에 대한 평가 및 개선점

본문내용

)프로세스 신축성이 부족하다. 예를 들어 재고를 갖고 있지 않으면 국내는 30일, 해외의 경우 60일에서 120일 정도의 리트타임이 발생한다.
(4)프로세스 내외부 통합이 부족하다. 주문에서 배송까지 전체 프로세스 관장자가 없을 뿐만 아니라 정보가 통합되어 있지도 않다.

2. 정보시스템의 문제
(1)정보기술 활용으로 인한 호환성 부족과 업무처리 기준 절차의 비표준화 등 전사 차원의 원칙과 표준이 없다는 것이다. 구매, 수요, 해외 부문 등 제각각의 모습을 띄고 있었다.
(2)단위 업무 중심의 시스템 구축과 데이터 .애플리케이션의 일관성 결여 및 중복으로 인한 통합화의 부족도 나타났다.
(3)정보시스템부분과 사용자 부문의 역할 구분이 명확하지 않아, 요건정의 그리고 개발 우선순위 결정 및 데이터 관리 등에서 사용자 역할이 미흡한 점 등 소유권이 불명확하다는 문제도 있었다.
(4)메일프레임 위주의 활용기술 외에 신정보기술 습득이나 활용이 미흡해 IT 활용수준의 미미하다는 문제도 확인됐다.


이처럼 삼성전자는 조직 진단과 여러 가지 조사들을 통해 조직내에, 프로세스 문제와 정보시스템의 문제점을 안고 있다는 사실을 발견했다. 즉, 지식의 공유가 미흡하다보니 이로인해, 고객요구에도 신속하게 대응하지 못하는 결함을 가지고 있었던 것이다. 세계는 급변하면서, 경쟁우위를 갖춘 기업만을 요구하는데, 삼성전자의 이러한 문제점은 세계일류 기업이 되기위해 갈길이 먼 삼성전자의 앞길을 막았다. 이제는 한기업이 비교우위에만 입각한 경쟁우위만으로는 성공적인 경쟁이 불가능한데, 오늘날과 같이 범세계적인 경쟁을 이겨내고, 세계적인 기업으로 살아남기 위해서, 전반적인 조직의 개편이 단행되어야만 했던 것이다.
한마디로 삼성전자에서 변화의 대상은 개인이 아니였고, 조직전체가 그 변화대상이었다. 개개인의 변화가 조직의 변화를 이뤄낸 것이 아니라, 조직전체를 기반부터 다시 설계함으로써 새로운 조직에 개인이 활약하도록 하는 방식으로 변화를 이룬 것이다. 삼성전자는 우리 산업의 첫출발부터 유지해온, 조직구조를 전반적으로 개혁하기에 이른다.

Ⅲ. 프로세스 조직 혁신
삼성전자는 새로운 환경적요구와 내부적요인에 따라 새로운 프로그램을 선택하고 적용하였다. 삼성전자에서는 다른 기업에서는 한번 큰맘먹고 도입했을 법한 프로그램들을, 계획단계를 거쳐 도입한 후, 문제점이 조직내에서 보이면 또 다른 프로그램을 도입하여 적용하는 등 지속적으로 조직의 체질을 효율적인 기업으로 그리고 세계적 수준으로 변화시켜 나갔다는 점이 특이하다. 맨 처음 삼성전자는 93년에 ERP와 프로세스 조직을 함께 도입하였다. 그러나 도입후 얼마 지나지 않아 조직내에 다른 문제점들이 발생하자 조직개발의 중장기 목표를 다시 설정하고 이른 실천하기에 이른다.

참고자료

· -조직개발론, 이학종, 법문사, 2001
· -프로세스 조직의 도입방안, 송상호, 논문
· -삼성전자 60년사, 삼성전자
· -우리회사 어떻게 조직변화에 성공할 것인가, 송상호 외 2, 명진출판
· -삼성전자사이트 검색 http://www.sec.co.kr
· -검색사이트 통한 검색 http://kr.yahoo.com
· http://www.empas.co.kr
· http://www.lycos.co.kr
· http://www.naver.com