[경영학] Kmart & Wal-Mart

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후발업체인 Wal-Mart가 K마트를 추월하게된 원인은 저비용 구조를 갖추었다는 것이다. 월마트가 저비용 구조를 실현할 수 있었던 이유는 다음과 같다.
첫째, Wal-Mart는 점포를 주로 땅값이 싸고 교통이 편리한 교외에 배치한 반면 K마트는 대도시를 중심으로 매장을 확보, 상대적으로 높은 지가를 지불하는 부담을 가졌다.
둘째, ‘본부의 최소화' 실현과 '서비스 개선 및 비용절감 운용' 에 철저를 기하여 구성원 전원이 힘을 합쳐서 협력하는 사풍을 확립하였다.
셋째, 단품관리에 기초를 둔 업무개혁을 매주 최고 경영자가 진두 지휘하여 추진했기 때문에 '비인기 상품 제거'와 '상품압축','인기상품 품절 방지' 등을 전 디스카운트 스토어에서 철저하게 시행할 수 있었다.
넷째, 배송센터에서 공급하는 상품이 매출액의 70%이상인 데다, 종업원과 운전사간에 동료의식이 강하여 '배송센터의 비인기 상품제거', '인기상품 품절방지', '적시에 적량을 착오 없이 납품', '반송 화물 확보로 물류비 절감'등 현재의 저스트 인 타임(JIT)납입방식이 거의 확립되었다.
다섯째, K마트가 매주 2회 전단배포 특매를 정기적으로 시행하고 있는데 반해 Wal-Mart는 매월 12회와 생활용품 중심의 계절 특매를 하고 있으면 전단도 상당히 간소하게 하였다.

참고자료

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