[마케팅] 우정사업본부 마케팅 사례 연구

소개

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목차

I. 서론
1. 우정사업본부 소개
2. 우정사업 패러다임의 변화
3. 우편사업의 환경분석

II. 본론 – OSTP 분석
1. 우편업무의 segmentation
2. 우편업무의 swot 분석

III. 본론2 – 4P 분석.
1.Place
2.Promotion : Communication Mix
3.PRODUCT
4.PRICE

본문내용

정부기업으로 운영되고 있는 우편사업은 예산책정이 실현될 경우 사업의 성장을 위해 요구되는 투자재원이 자동적으로 확보된다는 측면에서 강점이 있다. 아울러 우편사업은 계획이 일단 수립되면, 수립된 계획 대부분이 빠짐없이 추진되는 계획 실행 능력을 보이고 있다. 물론 이점은 우편사업의 약점으로 지적될 수 있는 조직의 경직성을 드러내는 것으로 수립된 계획은 시간의 경과에 따라 불필요해진 것까지도 추진될 수 있다는 우려를 낳기도 하지만 우편사업의 운영에 있어 이러한 경우는 실제로 매우 드문 일이라 할 수 있다. 그리고 무엇보다도 설문조사를 통해 확인된 것처럼 우편사업이 정부기업으로 운영되고 있음으로 해서 고객으로부터 상당한 신뢰를 받고 있다는 점을 우편사업의 강점으로 들 수 있다. 한편, 우편사업은 우체국이라는 전국적인 네트워크를 보유하고 있어 소화물 배송에 필수적으로 요구되는 전국적인 기반구조를 이미 확보하고 있으며, 우편사업과 한 울타리 속에 운영되는 우체국 예금 우체국 보험과 겸업을 통한 범위의 경제 등 시너지 효과를 기대할 수 있다는 점과 이들 세 가지 사업을 활용한 다양한 상품 및 서비스 개발의 잠재력을 보유하고 있다는 점을 강점으로 지적할 수 있다. 아울러 설문조사에서 고객은 우편서비스 요금이 적절한 것으로 평가하고 있는데, 이는 우편사업의 수익성 서비스 수준 등과 연계하여 볼 필요가 있지만, 전반적으로 현재 우편서비스와 유사한 수준의 서비스에 있어서 우편사업은 어느 정도 가격 경쟁력을 확보하고 있는 것으로 판단된다.

참고자료

· 없음