[경제학] 한정판과 품절 마케팅이 통하는 이유

목차

없음

본문내용

왜 사람들은 필요하지 않은데도 한정판에 흔들리나

한정판, 품절 임박, 오늘만 특가 같은 문구는 소비자를 강하게 자극한다. 평소에는 “그냥 다음에 사지 뭐”라고 생각하던 사람도 한정판이라는 말을 듣는 순간 마음이 급해지고, 품절이라는 단어를 보면 지금 사지 않으면 영영 못 살 것 같은 느낌을 받는다. 흥미로운 건 이 반응이 꼭 합리적인 계산 결과가 아니라는 점이다. 어떤 제품은 내 삶에 꼭 필요하지도 않고, 대체재도 충분히 있는데도, 사람들은 한정판과 품절 마케팅에 쉽게 끌린다.

경제학 관점에서 이 현상은 소비자의 선택이 단순히 가격과 품질만으로 결정되지 않는다는 걸 보여준다. 소비자는 효용을 극대화하려고 행동한다고 가정하지만, 그 효용은 제품의 물리적 기능만으로 구성되지 않는다. 심리적 만족, 소유의 상징성, 희소성 자체의 가치, 타인과의 비교, 후회 회피, 지금 결정을 미루는 데서 오는 불안 같은 요소가 효용에 포함될 수 있다. 한정판 마케팅은 이런 숨은 효용을 자극해 소비자의 지불의사를 높인다.

특히 한정판은 희소성을 만들고, 희소성은 가치 인식을 바꾼다. 희소성은 단순히 “수량이 적다”는 사실을 넘어, “이걸 가진 사람은 특별하다”는 의미를 만들어낸다. 이 의미가 소비자의 기대효용에 더해지면, 소비자는 제품을 소비함으로써 얻는 만족이 커졌다고 느낀다. 또한 품절 임박은 시간적 압박을 만들어 선택을 빠르게 한다. 선택을 미루면 더 이상 선택권이 없어진다는 위험이 생기고, 이 위험은 기대효용을 낮추는 요소로 작동한다. 결국 지금 사는 선택이 기대효용이 더 높은 선택처럼 느껴진다.

참고자료

· 없음