자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지를 작성하세요.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 브랜드 인지도
2. 구매 및 사용 경험
3. 태도(Attitude) 평가
4. 개선점 및 기대

III. 결론

본문내용

평소 즐겨 마시는 음료 브랜드를 떠올릴 때, 가장 먼저 떠오르는 것은 코카콜라이다. 단순히 청량음료를 넘어 하나의 상징처럼 자리 잡았고, 어릴 적부터 특별한 순간과 함께 있었던 브랜드이다. 여름 방학 때 냉장고 문을 열었을 때 보이던 시원한 콜라병, 친구들과의 모임 자리에서 자동으로 주문하게 되는 콜라 한 잔, 시험이 끝난 날 편의점에서 사 마시던 캔콜라까지, 일상의 여러 장면 속에 자연스럽게 스며 있었다. 코카콜라는 단순한 음료가 아니라 ‘기분 전환’이라는 경험과 연결되어 있다.
하지만 브랜드에 대한 인식은 시간이 흐르면서 조금씩 변화했다. 처음에는 단순히 달고 시원한 맛이 좋아서 마셨지만, 나이가 들면서 당분 함량이나 건강 문제를 의식하게 되었다. 그렇다고 해서 완전히 멀어진 것은 아니다. 오히려 ‘특별한 상황에서 즐기는 음료’라는 인식으로 바뀌었다. 예를 들어 힘든 하루를 끝내고 집에 와서 한 잔 마실 때, 혹은 축구 경기를 보며 치킨과 함께 마실 때, 코카콜라는 여전히 강한 만족감을 준다.
이러한 개인적인 경험은 A&U(Attitude & Usage) 조사가 필요한 이유와도 맞닿아 있다. 사람들은 특정 브랜드를 좋아하거나 싫어하는 이유를 스스로 명확히 설명하지 못하는 경우가 많다. 나 역시 코카콜라를 왜 좋아하는지, 어떤 상황에서 주로 마시는지에 대해 정리해본 적이 없었다. 하지만 소비자의 태도와 사용 패턴을 체계적으로 조사하면, 브랜드가 시장에서 어떻게 자리 잡고 있는지, 소비자가 브랜드를 떠올릴 때 어떤 이미지와 경험을 함께 인식하는지 알 수 있다.
또한 A&U 조사는 단순한 만족도 조사가 아니다. 인지도, 구매 경험, 사용 빈도, 사용 맥락, 브랜드에 대한 감정과 태도, 향후 구매 의향까지 폭넓게 다룬다. 이는 기업이 마케팅 전략을 수립하거나 제품을 개선할 때 중요한 기초 자료가 된다. 코카콜라를 대상으로 한 A&U 조사는 개인적인 호감뿐 아니라 시장 전반의 브랜드 위치를 파악하는 기회가 된다.

참고자료

· 없음