사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오

소개

사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 기능
2. 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형
1) 공감
2) 명확한 표현력
3) 갈등 조정 능력
3. 자신의 의사소통 발전방안
1) 공감 중심의 쌍방향적 의사소통
2) 포용적이고 개방적인 태도
3) 적극적 경청 기술과 갈등 조정 대화법
4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

조직의 전반적 목적 달성을 위해 구성원들의 역할이 강조된 이래 의사소통의 비중이 매우 높게 평가되고 있다. 의사소통(communication)이란 그 의미가 사람에 따라 다양하게 사용하고 있는 개념이기 때문에 누구나 수용할 수 있는 보편타당성을 지닌 정의를 내린다는 것은 매우 어려운 일이다. 하지만 여러 학자들의 정의를 살펴보면 의사소통(communication)은 어원상 ‘공통’, ‘공유’의 뜻을 지니고 있는 용어로서 학자들에 따라 여러가지 의미로 정의되고 있으나, 일반적으로 언어, 기호, 동작 등을 통해 개인간 또는 집단간에 의견이나 정보를 교환하는 것을 의미한다. 따라서 의사소통이란 조직이나 개인의 목표를 달성하기 위하여 개인간 또는 집단간에 의견이나 정보를 의사 전달 통로를 통하여 서로 교환하고 공통된 이해에 도달하며 의사를 전달함으로써 서로를 이해할 수 있도록 상호작용하는 과정이라고 할 수 있다. 즉 의사소통이란 유기체들이 서로 공통된 의미를 수립하고 서로의 행동에 영향을 미치는 과정 및 행동이라고 할 수 있다. 따라서 본론에서는 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약해 보겠다.

참고자료

· 박현민, 『상담의 지혜』, 가톨릭출판사, 2008.
· 김효희(2017). 대학생의 스피치능력이 의사소통 및 대인관계 유능성에 미치는 영향. 부경대학교 교육대학원. 석사학위논문.
· 강남욱(2012). 회복탄력성, 스트레스 요인, 스트레스 대처양식의 상관성 연구. 인제대학교 교육대학원 석사학위 논문.
· 백보경(2008). 직장인의 의사소통과 커뮤니케이션 능력이 직무소진에 미치는 영향. 명지대학교 사회교육대학원 석사학위 논문.