경영정보시스템 ) 조직, 집단 및 개인 차원에서 조직 변화에 대해 갈등관계가 형성되고 있는 경우가 많다. 변화관리의 실패 원인은 무엇일까 나라면 어떻게 하겠는가 외 7과목

목차

1. 경영정보시스템
조직, 집단 및 개인 차원에서 조직 변화에 대해 갈등관계가 형성되고 있는 경우가 많다.
변화관리의 실패 원인은 무엇일까? 나라면 어떻게 하겠는가?

2. 경영학개론
현재까지의 기업은 성과만을 중시하는 경영을 해 왔다. 이를 토대로 기업의 가치를 평가하고 투자자들은 투자처를 정했다. 그러나 지금 세계는 경영 키워드로 기업활동에 친환경(Environment), 사회적책임경영(Social), 지배구조개선(Governance)등 투명경영을 고려하여 ESG경영을 선언하고 있다. ESG경영이 중요한 이유를 토론하시오.

3. 경영혁신
스마트폰 시장에서 삼성과 애플의 차별화 전략이 무엇인지 간략하게 비교하여 기술하고, 차별화 우위의 요소 중 ‘포지셔닝’ 측면에서 이들 기업의 차이점이 무엇인지 개인적인 의견을 제시하시오.

4. 광고학
광고의 마케팅 기능에 대해 토론하시오.

5. 국제경영
""글로벌화는 필연적으로 모든 국가에 경제적 이익을 가져온다.""
이 주장에 동의하십니까?
동의 여부와 그 이유를 설명하시오.

6. 리더십
훌륭한 리더는 직원들의 내재되어 있는 잠재력을 일깨워주고, 또한 직원들이 그 일을 즐거운 마음으로 해낼 수 있도록 도와주는 사람이라 하였다. 귀하께서 속한 조직의 동기부여 방법과 그 효과에 대해 생각해보시오.

7. 마케팅원론
AI 디지털 환경에서 챗 GPT가 소비자 구매의사결정 과정에 어떠한 영향을 미칠 것인지에 대한 의견을 제시하여 주십시오 .

8.인간관계론
주말에 조용히 책을 보기 위해 도서관을 찾은 당신. 볕이 잘 드는 창가 쪽에 자리를 잡고 책을 읽기 시작했다.
그런데 잠시 후 한 청년이 당신 건너편에 자리를 잡더니 창문을 활짝 연다. 밖에서 들리는 아이들의 시끄러운 소리 때문에 조용하게 책을 읽는 평화를 잃게 된 당신. 창문을 닫고 다시 책 읽기에 집중한다.
하지만 다시 그 청년이 창문을 연다. 살짝 화가 났지만 꾹 눌러 참고 다시 창을 닫는 당신. 그러자 상대도 얼굴을 붉히며 창문을 연다. 창을 닫고 싶은 당신과 창문을 열고 싶은 청년. 둘 사이에 무언의 협상이 시작됐다. 이 협상을 풀려면 어떤 창조적 대안이 필요할까? 일단 양측의 욕구, 즉 니즈를 알아보자.
당신의 니즈는 뭔가? 조용한 분위기에서 책을 읽는 것이다. 그럼 상대의 니즈는? 너무 더워서 시원한 바람을 쐬며 공부하고 싶은 것이다. 그럼‘조용한 상태로 시원한 환경을 만드는 방법’이 바로 이 협상의 창조적 대안이다. 방법은? 창문을 닫고 에어컨을 켜면 된다. 창문을 열겠다와 닫겠다는 포지션이 부딪힌 상황에서‘조용함’과‘시원함’이라는 양측의 니즈에 집중하면‘에어컨 켜기’라는 새로운 해결책이 나온다. 출처: 동아 DBR 117호
협상이란 갈등상태에 있는 이해 당사자들이 대화와 논쟁을 통해서 서로를 설득하여 문제를 해결하는 정보전달 과정이자 의사결정과정이다. 미국의 학자 Cohen은‘세상은 거대한 협상 테이블이며, 우리는 모든 것을 협상할 수 있다’라고 말했다. 우리의 일상은 협상의 연속이다. 협상은 가정과 회사에서, 시·공간을 초월하여 끊임없이 발생하기 때문이다. 그래서 협상은 인간관계론의 중요한 영역 중 하나이다.
학습자가 지금껏 삶의 현장(직장, 가정 또는 학교)에서 실제 경험한 협상 사례를 약술하고, 이를 토대로 성공적인 협상을 위한 바람직한 자세나 태도에 대한 조언을 제시하시오.

본문내용

1) 조직에서 변화가 일어날 때, 많은 구성원이 저항하는 이유는 익숙한 환경이 변하는 것에 대한 두려움 때문이다. 변화관리의 실패 원인은 명확한 비전과 목표의 부재를 들 수 있다. 변화가 필요한 이유와 그로 인해 얻을 수 있는 이점을 구성원들에게 충분히 설명하지 않으면 저항이 커진다. 또, 리더십 부족도 실패의 주요 원인이다. 변화는 강력한 추진력이 뒷받침될 때 효과적으로 이루어진다. 그리고 기존 조직문화와 프로세스의 관성으로 인해 변화가 정착되지 않는 경우가 많다. 직원들은 새로운 시스템이 도입되면 기존 방식이 무용지물이 된다고 생각하여 불안감을 느낀다. 만약에 내가 이러한 변화관리를 해야 한다면, 구성원들의 동의를 이끌어내는 과정이 중요하다고 생각한다. 점진적인 변화 전략을 채택하여 구성원들이 변화에 적응할 시간을 주는 것도 좋은 방법이다. 마지막으로, 변화 과정에서 소통과 피드백을 강조하여 직원들의 의견을 반영하고, 신뢰를 쌓는 것이 필요하다고 생각한다.

참고자료

· 없음