우리나라 장애인복지 정책,법,서비스,서비스전달체계 중 가장 문제가 되는 영역이나 주제를 하나 선정하여 어떤 점이 문제이고,그 문제를 개선하기 위한 방안이나 사례가 있는지 서술하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
가. 문제 영역 선택 이유와 현황 파악
나. 문제의 구체적 사례 제시
다. 문제 원인 분석 및 이론적 배경
라. 개선 방안 및 국내외 사례 참고

3. 결론

본문내용

내가 처음 장애인복지법 조문을 읽었을 때, 마치 낯선 외국어를 접한 듯 막막했다. 장애인복지 정책·법·서비스·서비스 전달체계 중에서도 특히 서비스 전달체계가 가장 문제가 많다는 생각이 들었다. 솔직히 처음에는 장애인복지 전달체계가 도대체 어떻게 구성되는지 전혀 몰랐다. 고등학교 때 친구 부모님께서 장애 자녀를 둔 가족이라고 들었을 때도, ‘어떤 복지 서비스를 어떻게 신청해야 하는지’에 대해 단 한 번도 깊이 생각해보지 않았다. 그런데 대학에 와서 장애인 지원센터에서 봉사활동을 하면서 현실과 법 조항 사이 간극을 보며 많이 당황했다. 센터 직원은 “관련 법에 따르면 어느 기관에서 어떤 지원을 받을 수 있다”라고 설명했지만, 막상 이용 대상자는 어디에 어떻게 문의해야 할지를 몰라 몇 번을 전화를 돌려야 겨우 상담을 받을 수 있었다.
최근 지하철역 출입 통로에서 휠체어를 탄 분이 눈에 띄게 힘들어하시는 모습을 보며, 이 문제가 단순히 법 조항만의 문제가 아니라 내 삶과도 연결되어 있음을 실감했다. 그날 아침 출근길에 본 그분은 도와주려는 의사 표시가 없으면 스스로 턱을 넘을 수 없는 상황이었다. 승강기를 타려는 순간 엘리베이터가 고장 나 있었다. 나도 모르게 심장이 뛰는 소리가 들렸고, 그분이 끝내 역 직원에게 문의하여 밖으로 나가는 모습을 보며 “이 문제를 나도 조금 더 알아봐야 하지 않을까”라는 생각이 들었다.
어쩌면 우리 모두가 한 번쯤 무심히 지나친 부분일지도 모른다. 하지만 직접 지켜보니 장애인복지 서비스 전달체계의 허점이 내 주변의 일상이 되어 있었다. 나는 봉사활동을 통해 장애인 지원센터와 이동지원 서비스, 지역 복지기관 간 업무가 유기적으로 연결되지 않고 있다는 사실을 알게 되었다. 이로 인해 필요한 지원을 받지 못하는 사례가 적지 않았다. 예컨대 장애인 당사자나 가족이 처음 센터를 방문했을 때, 센터 담당자가 “이건 저쪽 기관이 관할이니 거기서 신청하라”라고 말하고, 신청자가 다시 다른 기관을 찾아가서 또 대기실에 앉아야 하는 상황이 반복된다.

참고자료

· 없음